Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel agréable, pratique de se rendre sur place, mais temps d'attente beaucoup trop long pour pouvoir acheter le téléphone, puis pour le recevoir alors même que je l'ai payé et retiré sur place. Il faut attendre qu'un vendeur soit disponible, puis que le produit soit envoyé au retrait, 1h d'attente !
Expérience du : 15 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Donatien, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un drone très maniable, avec un rapport qualité prix imbattable. Pour ceux qui veulent avoir la gestion du LOG, passez au pro :)
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeur agréable et compétant.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
CD arrivé en bon état, en temps et en heure. Super.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis content
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible de download l’app
Expérience du : 15 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Guillaume Jean, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente du service
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapid
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commandé le jeudi, reçu le vendredi, c'est parfait. J'ai récupéré l'article durant ma pause déjeuner.Les vendeurs adorables et très professionnels m'ont très vite renseigné. Merci .
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service Fnac irréprochable
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien. Belle journée à tous.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, efficace, merci
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top ! Ma fille adore
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service proposé
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
100% satisfait du service FNAC c’est pour cela que je reviens dans leur grande bibliothèque
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super Super ce jeu. Ma fille adore. Le top ce mario!!!!!!!!!!
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite
Expérience du : 15 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence