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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel disponible en grande majorité, parfois, on tombe sur une personne fatiguée et pas aimable.. mais c'est rare
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTR7S SATISFAITE
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéConditions de stockage des articles déplorables. J'ai déjà acheté des articles d'occasion dans un meilleur état que vos produits "neufs"
Réponse de Fnac.com
Bonjour Anthony, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue.... J'avais commandé plusieurs livres pour l'anniversaire de ma fille à la Fnac d'Albi, ils devaient arriver au magasin, le samedi avant son anniversaire. J'ai téléphoné plusieurs fois pour avoir des nouvelles de ma commande. On m'a parlé d'un problème, d'un retard de livraison de 24h, ensuite c'était encore 24h. Plus d'une semaine après, on m'informe que cette commande a été bloqué sur un dépôt et qu'il est impossible d'avoir ces livres. On me signale qu'on m'expédie un chèque pour me rembourser, chèque que j'ai bien reçu. Mon incompréhension est totale. Pourquoi était-il impossible à la Fnac de me fournir ces livres commandés ? Donc très déçue et pas certaine de refaire une commande à la Fnac
Réponse de Fnac.com
Bonjour josiane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service. Commande reçue rapidement
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéOn trouve tout à la FNAC. Merci.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLa FNAC: un partenaire indéfectible de nos envies de culture pour toute la famille du plus petit au plus grand. Merci!
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéService efficace tant en boutique qu'en ligne. Rien a dire!
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéla Fnac d'Annonay est très bien, bon service !
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait pour cet achat
Réponse de Fnac.com
Bonjour Rachel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéService fnac nickel
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès contente de notre commande, je recommande vivement.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéservice fnac de bonne qualité
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéje passe ma vie à la Fnac à acheter des bouquins, dans ce magasin je n'ai rencontré que des vendeurs sympas !
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services et des vendeurs
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de la livraison
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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