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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service proposé par la FNAC
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéOn est toujours satisfait à la Fnac pour trouver l'ouvrage recherché
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait par la prestation Fnac bien qu’un peu surpris par le long délai entre commande et livraison
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéOui, je suis globalement satisfait…
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe n’ai rien reçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour BRUNO, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDepuis que le retrait des achats n'est plus centralisé et qu'il faut aller au point vendeur du rayon il est beaucoup moins pratique de récupérer ses achats puisqu'il faut déjà trouver un vendeur qui soit disponible. S'il est en train de donner des explications à un client cela peut durer longtemps. Heureusement que quelqu'un du SAV a bien voulu s'en occuper.
Réponse de Fnac.com
Bonjour DIDIER, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRAS, livraison rapide et dans les temps
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéUn très bon point pour la compétence technique et relationelle du vendeur, différence radicale par rapport aux autres enseignes, notamment Darty les Terrasses du Port. J'ai du mal à comprendre une telle différence de sérieux commercial alors que la Fnac a intégré Darty depuis maintenant 7 ans.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéA lire sur une époque trop vite oubliée
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiétoujours sérieux et jamais de soucis avec les commandes
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéj'ai été très satisfaite du service relais 1heure
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien mais le papier est un peu trop fin
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEntière satisafaction de mon achat, du début jusqu'à la fin.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéL'offre est variée et les conseils en général judicieux.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, le vendeur m'a bien conseillé.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du vendeur. Excellent conseil
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiélivraison très correcte avec des délais courts
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire, tout est parfait comme d’habitude, en temps et en heure !
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