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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiécolis bien emballé, reçu dans les délais prévus
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà le même depuis 5 ans, il fonctionne toujours bien. Du fait j'ai racheté le même pour l'offrir. La personne qui a reçu le Lisseur est très contente du résultat.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéCommande simple et facile expédiée très rapidement
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéService rapide et bon accueil au retrait du magasin
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide : excellent service
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSuper jeu et super service Fnac
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe l'ai acheté ailleurs tellement la fnac est nul. La fnac plus jamais.....
Réponse de Fnac.com
Bonjour BERTRAND, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale de mon achat ! Reçu en bon état et dans un délai rapide. A recommander.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEcoute, réponse rapide, efficacité : rien à redire.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLivraison le jour J. Cependant, obligé de quémander le chèque cadeau de 10 euros (précommande) auprès du service Fnac qui m’oblige à me réabonner à Fnac pour les obtenir (contrairement à ce qui est marqué en FAQ) : ce sont des pratiques que je ne cautionne pas.
Réponse de Fnac.com
Bonjour sylvain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience comme je n’ai jamais reçu mon colis. Je commande rarement sur Fnac.com et quand je vois comment sont géré les problèmes je vais retourner à la concurrence.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Michael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéj'ai été décue de mon experience client car l'article est arrivé endommagé
Réponse de Fnac.com
Bonjour ELLYNN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéj'ai attendu ce livre...j'avais vu l'ecrivaine à la télévision expliquer ce qu'elle avait vecue et continuer sa vie avec ses enfants la preface est ecrite par un(e) rabin(ne) originaire de Nancy dont le livre m'avait beaucoup apporté.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLivre disponible rapidement, très bien
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéRapide Mais incite trop à utiliser la tablette Kobo de la Fnac On n'a pas du tout l'impression d'être devenu propriétaire de son achat. Plus que dommage
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat, par contre un point négatif sur un autre vinyl du même groupe acheté en même temps toujours pas reçu car ils disent trop de demandes, mais je ne comprends pas qu on nous propose des produits qui ne sont pas en stock
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDommage encore une fois arrivé en retard, y a un sérieux problème avec la poste faudrait peut être penser à changer
Réponse de Fnac.com
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLivré dans les temps. Parfait.
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