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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 605 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 312 893 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite des services de la fnac . Je recommande.

    Expérience du : 13 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite du choix proposé sur le site, et de la rapidité de la livraison, mais toujours déçue que l'achat en ligne soit 5% plus cher que l'achat en magasin

    Expérience du : 9 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien renseigné par le vendeur. Vendeurs disponibles (c'était en semaine). Le produit convient parfaitement.

    Expérience du : 10 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super enseigne

    Expérience du : 4 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top.

    Expérience du : 11 déc. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien ; livraison rapide

    Expérience du : 9 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, mais il manquait des coloris

    Expérience du : 7 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais déçue par la Fnac

    Expérience du : 9 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vendeur m’a bien conseillé sur mes achats et sur les utilisations

    Expérience du : 7 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis entièrement satisfait du service du personnel

    Expérience du : 8 déc. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fnac petite mais sympa. Des vendeurs qualifiés et toujours aimables.

    Expérience du : 9 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du : 7 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du : 8 déc. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    AccueilvVendeuse bien sympathique

    Expérience du : 8 déc. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mais pourquoi ne pas nous avoir présenté le produit, avec ses qualités et ses défauts !

    Expérience du : 4 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très content de mon achat je le regratte pas du tout

    Expérience du : 11 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vélo acheté est un modèle d'exposition (non indiqué sur le site fnac.com), et ce dernier n'a pas été testé et vérifié pour qu'il fonctionne bien avant la vente. Après l'achat, en testant le vélo, une pièce (patte de dérailleur) s'est cassé en faisant plusieurs dégâts. En ramenant le vélo au SAV, ce problème n'est pas prise en charge par la garantie, donc il faut payer les travaux pour un vélo qui devrait fonctionner en condition normale. Il faut faire une réclamation dont on ne sait pas si ca sera prise en compte car le SAV et le service qui a vendu le vélo ne veulent rien faire pour trouver un arrangement. Je ne recommande pas l'achat de vélo à la FNAC, en particulier des modèles d'exposition car les vendeurs n'ont pas la compétence pour monter et tester le fonctionnement du vélo puisque qu'ils n'ont pas d'atelier pour tester/réparer les vélos.

    Expérience du : 11 janv. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du : 8 déc. 2022

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je l'ai acheté parce que en promotion

    Expérience du : 11 janv. 2023

  • A. A.

    26 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la fnac assure!

    Expérience du : 11 janv. 2023

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