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Avis pour Fnac.com

Total : 2 143 757 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 053 avis des 12 derniers mois

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La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    répond à mes attentes

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un problème résolu mais avec du suspens j avais une commande de bd payé donc je n ai pas reçu de sms mais j ai demandé au retrait s il avait cette commande / réponse que cette commande a été prise ( sur l ordinateur) j ai un peu insisté et elle trouvée la commande rapidement ouf

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue de constater que le vinyle commandé est en stock et que la commande est néanmoins annulée (sauf à se faire livrer à domicile !) Incompréhensible et décevant !

    Expérience du : 23 janv. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Marjorie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite !

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après-vente RAS

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attention à l’emballage.

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait satisfait.

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait du service

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service FNAC est toujours sans reproche

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le service fourni EST EXCELLENT Très bonne accueil

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire !

    Expérience du : 24 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation aisée, recherche facile, expédition rapide.

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide. Les livres mériteraient d'être mieux calés, afin qu'ils ne soient pas abîmés à l'arrivée.

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne note

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude la FNAC a assuré! Une commande on ne peut plus simple et une livraison dans un délai trés court! Allez y vous ne serez pas déçu!

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait. Retrait rapide et facile

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu un objet déjà utilisé à la place du neuf.

    Expérience du : 23 janv. 2023

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour JESUS, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correspond à mes attentes

    Expérience du : 23 janv. 2023

  • A. A.

    18 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours aussi satisfait de la FNAC. Autant pour l'accueil et le conseil, que pour les produits que j'y achète.

    Expérience du : 23 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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