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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction de la fnac
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéComme toujours, commande arrivée en temps et en heure
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLes envois sont parfait, très bien protégé.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait rien a dire
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéL’expérience d’achat auprès de la FNAC, fut plutôt mitigée. Je n’ai pas trouvé les conseils du vendeur avisé et intéressant concernant les TV proposés. Lors de la récupération de notre Tv après achat, personnel pas très aimable. L’expérience chez la FNAC a malheureusement négative.
Réponse de Fnac.com
Bonjour karim, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéConseiller vendeur rayon informatique (Yannick) en tout point super tant sur le plan de la compétence, du conseil, de la disponibilité et de l'aide. A vous faire revenir à la FNAC via ce vendeur.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l’achat , déçu de la gestion clientèle des garanties .
Réponse de Fnac.com
Bonjour FRANCK, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéService sérieux. Très bon suivi
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide .
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de Fnac.com
Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon du service FNAC
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiélivré en temps et en heure sur le magasin darty le plus près de chez moi.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDéçue du click and connect Fnac Toulouse pour raisons invoquées dessus Par contre remboursement rapide
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéFNAC bonne prestation commande et livraison.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de la personne qui m'a aidé dans mon achat. À l'écoute, patiente, d'une grande gentillesse et de très bon conseil.
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