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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 140 694 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 307 991 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras ras
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien RAS
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite du service
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Modèle acheté en soldes, stocker depuis longtemps d’après le vendeur , en effet batterie endommagé vide et perte de capacité lié au stockage du produit
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité du personnel manquant, j'aurais souhaité un avis entre 2 produits du même type.
Expérience du : 14 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Freddy, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du produit et de son prix soldé.
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m’envoi 2 demandes d’avis alors que j’ai déjà dit que j’étais déçu car pas reçu le pin’s qui était prévu avec le jeu
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait, livraison très rapide à domicile.
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre eincontournable pour comprendre les enjeux climatiques actuels
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service, comme d'habitude!
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commandé , réalisé emballé et reçu
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite pour le service
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout fonctionne très bien
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac est un bon magasin.
Expérience du : 13 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait des produits et de la livraison
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service retrait des commandes.
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 14 janv. 2023
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 14 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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