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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent service, envoi rapide et soigné
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le DVD dans les délais
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et colis i n t a c t
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le DVD dans les délais prevu
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéReçue en cadeau trouve sa place facilement pour un très bonne qualité de son
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours aimé faire mes achats sur le site fnac car il propose des produits de qualité et les prix sont abordable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa date de livraison indiquée lors de la passation de commande n’a pas été respectée.
Réponse de Fnac.com
Bonjour ANNIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de retrait en magasin
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller excellent, sympathique et très patient
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon envoi destiné à un cadeau pour Noël
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivre passionnant, j’espère qu’il y aura une suite. Déjà une pièce de théâtre s’en inspire
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai bien reçu le DVD dans les délais
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai très mal été conseillé alors que j’avais spécifié au vendeur le modèle de PC dont je disposais
Réponse de Fnac.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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