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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide avec date respectée.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité de sélection , j'apprécie la possibilité de faire des listes et donc de préparer mes cadeaux bien en amont des dates
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli et conseillé
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours contente de ce que je recois
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison OK
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPACK intéressant, si les 2 éléments fonctionnent bien. Malheureusement, le chargeur sans fil est HS. A remplacer.
Réponse de Fnac.com
Bonjour EMMANUEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, même si le temps d'attente a été long (12j).
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPresque toujours très bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBla-bla-bla
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite du produit et de la livraison en temps voulu
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéService satisfaisant.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéColis envoyé directement dans carton d'origine estampillé Cabasse avec Photo. Sans signature déposé dans la boite aux lettres. Un miracle ,avec tous ses vols. Etonnant ce manque de sérieux de cette enseigne.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Didier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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