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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour ses tarifs attractifs, la qualité de son service et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits et la facilité à les trouver en magasin. Les conseils fournis sont jugés très utiles, rendant l'expérience d'achat agréable et enrichissante.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéToujours satisafit
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéNul nul nul
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème sur cette livraison
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce produit
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéArticle arrivé en temps et en heure et en très bon état.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéen rapport a la FNAC qui ce mois ci m'offre 10 E pour anniversaire , en contrepartie si j'achète pour 50 E . notion curieuse du cadeau , quand je fait un cadeau je le fait sans contrepartie . ceci n'est pas un cadeau .
Réponse de Fnac.com
Bonjour YVES, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Bonsoir . je n'ai pas de réponse a mon commentaire . si vous avez envie de faire une réponse en rapport avec mon commentaire vous avez mon mail . votre service client me demande de téléphoner , je ne vois pas pourquoi une décision de votre part peut être faite par mail . Mr Dupré .
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéOn peut regretter que le vendeur profite de notre satisfaction à trouver ce pack PS5 pour faire une "vente forcée" de l'abonnement à Darty Max qui ne sert strictement à rien au regard des conditions de prise en charge d'une réparation
Réponse de Fnac.com
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait avec le service Fnac, commandé depuis L’Irlande et reçu sous quatre jours.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCommande passée en click & collect donc très pratique pour ne pas se retrouver dans l'effervescence des fêtes.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison corrects
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéparfait!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRas, top
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéproduit conforme mais reçu avec du retard
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup pour cet envoi
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrésentation des produits Apple très fouillis, indications du personnel pas très certaines, caisses sans accès PMR et amabilité à revoir.
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAchat par internet commande reçu rapidement.
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