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Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 426 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 713 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Peut mieux faire.
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J adore la Fnac gentil personnel
Expérience du : 12 déc. 2022
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
difficile de parler avec un conseiller , plus de personels en caisse que dans les rayons
Expérience du : 23 nov. 2022
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur était très sympa et à l'écoute du client
Expérience du : 26 août 2022
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfait des Librairies FNAC et de leurs Conseillers.
Expérience du : 12 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit qui aide vraiment à organiser ses journées et ses rendez-vous
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis déçu
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel agréable et serviable
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Échange de produit ok
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achats mitigés
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, conforme
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cliente Fnac depuis très très longtemps j’ai été très mal reçue sur celui de Deauville qui vient d’ouvrir! Service client nul !!!
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L equipe du magasin de Lannion est vraiment a l ecoute et de bons conseils
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible de remplacer l'article défectueux puisque celui-ci n'était plus en stock. Attente assez longue et employés pas très souriant.
Expérience du : 27 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Aurelie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tjs satisfait de la fnac
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jeu pour les amis et la famille
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après avoir passé commande le 18-12, j'ai reçu un SMS de votre part le 26-12 m'indiquant que le produit était disponible depuis le 20?!?!?! Ce qui signifie qu'il aurait pû être sous le sapin à Noël et je n'aurai pas été obligé d'acheter un second cadeau pour l'enfant qui l'attendait... Très déçue !
Expérience du : 19 déc. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marie-Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil Fnac Roanne
Expérience du : 27 déc. 2022
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS...bon accueil...
Expérience du : 27 déc. 2022

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