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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Produit acheté sur le site de la FNAC > OK E-mail de mise à disposition > OK PAR CONTRE Arrivé dans le magasin (FNAC - Thiais Village) : je fais la queue au comptoir des retraits de commandes Internet et après 15mn d'attente : "Ah non, désolé, votre commande (iPhone coque - atypique ???) est à retirer à un comptoir spécial : celui des téléphones mobiles. Re-queue de 10 mn avec les 2 mêmes personnes devant moi. Le vendeur à ce comptoir se moque de moi en disant "Ben oui, c'est indiqué !!!" - Il y a effectivement une petite affichette A4 devant son comptoir à 1.20 m de hauteur : super lisible !!! - mais il n'y a AUCUNE indication sur le mail de confirmation On me donne bien mon iPhone - mais pas la coque !!! > vous devez retourner au 1er comptoir ! Et là, voyant que j'allais péter un câble, le vendeur du rayon téléphones m'a accompagné de retour vers le premier comptoir (vous savez, celui du début qui ne délivre pas de téléphones) et est allé récupérer ma coque d'iPhone. "Expérience client" grandement améliorable. PS : pour moi, un "expérience" c'est avec des tubes à essai - sinon, c'est de la relation !
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La vendeuse ne savait pas ce qu'était SumUp et qu'elle en avait en stock. Mais service très rapide et efficace.
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci beaucoup et à bientôt
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Continuer à profiter des offres de la fnac
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service fnac rapide et efficace
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Delai de réception impec!
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi rapide , tout est OK , le service client semble s'être amélioré depuis quelques années.
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a dire
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais de déception avec la Fnac
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et livraison aussi
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On change de monde en s’équipant en OLED
Expérience du : 25 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon courage
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les délais, prix correcte et bon d'achat offert
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac pro et efficace
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super pour cet achat, mais je trouve qu'en général la FNAC se désintéresse du matériel PC classique, type all-in-one ou confifgs bureau
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service sans faille
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jolie édition
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, pas besoin d'envoi car magasin Darty proche de chez moi, c'est une formule qui me plaît !
Expérience du : 24 nov. 2022
A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tellement déçu que je l'ai rendu au service après vente et obtenu le remboursement.
Expérience du : 24 nov. 2022

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Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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