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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La note aurait pu être de 5 etoiles car la personne qui a remis le colis Dyson a ma fille a été fort désagréable ! ...
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur au top et rapide
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait en tout point
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fiabilité Apple, pas de surprise, que du bon. Je recommande vivement
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de mon achat
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super agasin .....vendeur sont très à écoute
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras...
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits neufs et conformes
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour découvrir ou redécouvrir Brel autrement. Une pépite !
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaits des services de la Fnac.
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur a été très aimable et m'a bien aidé dans le choix du jeu pour mon cadeau.
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de mise à disposition des livres.
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime la FNAC THIAIS
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait! Le service est à top!
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je vous recommande vivement
Expérience du : 17 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Je devais bénéficier d'une remise black friday lors de l'achat de mon jeu (49.95€), que j'ai payé pleins tarifs. C'est inadmissible, je suis une cliente très fidèle, j'ai d'ailleurs acheté récemment 2 PC.
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai étais très satisfait du produit
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, fluide et de qualité, rien à redire sur le service !
Expérience du : 18 nov. 2022
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai acheté la iPad 10eme génération, on m’a vendu un produit logitec pas adapté pour i pad .. concernant l iPad, on ne m’a pas précisé qu’il fallzit changer les écouteurs, acheter un adaptateur etc ..
Expérience du : 18 nov. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour LUC, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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