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Avis pour Fnac.com

Total : 2 145 605 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 893 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et bon état
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur très moyen mais SAV au top
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de mes choix mais pas du livre offert
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur de très bon conseil. Portable exactement ce que je souhaitais
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres sastifaite etpersonnel tres bien
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Juste bon pour vendre la boite
Expérience du : 12 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour myriam, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement celle-ci ne pourra pas être publiée pour le motif suivant : la note ne correspond pas à votre commentaire. Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez corriger votre note. Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Machine exceptionnelle, remplie toute mes attentes par rapport à une station de travail dans le domaine du développement web et de la production audio-visuelle.
Expérience du : 13 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très sympathique vendeur !
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à un conseil d'un de vos conseillers sur votre site, j'ai achété un produit qui ne correspondait pas à ma demande. Je l'ai retourné par la poste mais j'ai du payer les frais de port.
Expérience du : 12 oct. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Daniel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Message inutile qui ne règle pas mon problème : j'ai perdu de l'argent. Vous, vous venez de perdre un client !

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livré dans les temps emballage parfait merci
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette réédition est lisible et le service Fnac rapide.
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS...
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Précommande et livraison au top
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison avant la date prévue comme souvent 👌
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Services et conseils en parfaite adéquation avec la recherche d’informations.
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon agenda
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 12 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien merci.
Expérience du : 12 oct. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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