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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéService client déplorable en magasin On m'a fait revenir 2 fois pour avoir le bon de réduction qui aurait dû mettre remis lors de mon achat, La responsable d ne s'est même pas donné la peine de venir , elle à seulement demandé à la personne en caisse de me faire racheter les produits , puis de me rembourser pour éditer le bon de réduction 🥲
Réponse de Fnac.com
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiécontente de trouver les livres qui m'intéressent
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ aime bcp y aller le dimanche matin. Tout ce qu'il faut s1ns la foule
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, car le contenu est en lien avec la Sainte Torah de mon Elohim l'Éternel " Je Suis" l'Elohim de mes pères : Abraham, Isaac et Jacob.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ’apprécie beaucoup de découvrir des auteurs de polars qui se différencient des dernières nouveautés proposées sur le marché. Ce sont souvent de belles découvertes.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente d'avoir trouvé ces articles a la Fnac
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPremière achat sur du reconditionnement chez vous. Je ne le ferai plus
Réponse de Fnac.com
Bonjour morad, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable. Grand choix de livres.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAITE DE MON ACHAT BEAUCOUP DE DIVERSITE DE LIVRES
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin très fourni en plein centre d'Avignon
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai pu trouver le steelbook à petits prix (même prix internet sur votre site) dans vos rayons, ce qui est une chose assez rare.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiémagasin bien agencé, personnels disponibles et compétants
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéje duis satisfait du service FNAC
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai actuellement un soucis avec le SAV de la Fnac qui me donne aucune nouvelles de ma réparation et qui ne me trouve pas de solution. Je demande un produit neuf comme je n'ai aucune réponse de ma réparation. Cela fait 3 semaines. Personne ne réagit. J'espère avoir un remboursement et un geste commercial.
Réponse de Fnac.com
Bonjour cyrielle, Pour toute question au sujet d'un produit, rendez-vous directement sur sa fiche produit dans la partie "Question/Réponse". Pour toutes autres interrogations concernant les services Fnac, n'hésitez pas à vous rendre directement dans votre magasin favori ou à joindre notre service client du lundi au samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéSuper personnelles (els) tres à l'écoute de nos demande de renseignements , boutique tres bien aménager .
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéRéception rapide et livres en parfait état
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéService à la hauteur
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