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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéArticle non acheté sur la Fnac.com car non disponible contrairement à ce qui est indiqué sur le site
Réponse de Fnac.com
Bonjour Mary, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis pas satisfait
Réponse de Fnac.com
Bonjour sabri, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBien accueilli dans ma petite Fnac, comme dhabitude
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétres satisait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivre arrivé abîmé dans son emballage. Colis refusé et renvoyé.
Réponse de Fnac.com
Bonjour PHILIPPE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéÇa fait beaucoup d'enquêtes de satisfaction pour un seul produit.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai appelé plusieurs fois le service réclamation pour faire part de mon problème et les personnes sont très aimable mais elles ne font pas le nécessaire en me faisant croire qu'elles vont faire au mieux et je 'nai toujours pas de remboursement
Réponse de Fnac.com
Bonjour karine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mon attente.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéExtrêmement satisfait de mon achat
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéDélais tenus suite à la commande de l’appareil. C’est important.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème pour trouver le livre.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéToujours rapide et efficace
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéA 150€ en promo y as pas à hésité
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat très bien emballé et reçu très vite
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait des conseils du vendeur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéParfaitement satisfait du déroulement de mon achat,de la commande à la livraison.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéProduit disponible rapidement.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAchat rapide, fiable, colis vite reçu
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