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Avis pour Fnac.com

Total : 2 142 076 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 309 372 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Absolument rien à redire.Absolument rien à redire.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’équipe qui s’occupe de la librairie est super, aimable et de bon conseil !
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de ce produit
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service proposé par la Fnac Caen
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, comme d'habitude.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à installer et à utiliser, jolie et pratique , bon rapport qualité prix
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
comme je le disait la personne qui la reçu était très contente
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon contact avec le service client
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien n’est simple pour le client entre un sav et un point de retrait qui se renvoient la balle. A éviter pour rester l’esprit serein quand on passe une commande web
Expérience du : 23 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour Olivier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est ok
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une super barre de son conforme à la technique DEVIALET, vous n'avez pas besoin de caisson de basse
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de l’accueil et du service de la Fnac
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci fnac pour l'expédition rapide vers la Polynésie française. Heureusement que vous ne nous oubliez pas !!
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite par la FNAC
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est ça "je suis très satisfait de la fnac"
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite du conseil et l'amabilité, compétence de mon conseiller sur place.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très bien. Si on va sur place. Le site est trop souvent en rupture.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité du produit le jour de la sortie alors que Darty n´avait pas reçu ma pré-commande
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide !
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Xbox X livré en 1 journée en magasin. Accueil professionnel et fort sympathique de l'équipe de Labège et un beau sac FNAC offert .... Merci
Expérience du : 23 sept. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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