Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 141 353 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 308 649 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de mon achat sur le site fnac et de mes écouteurs, en revanche accueil déplorable du responsable du magasin fnac pleurtuit
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur qui a remis le matériel a tenu des propos racistes. Cela a Claire gâché l'expérience
Expérience du : 23 sept. 2022
Réponse de Fnac.com

Bonjour DAMIEN, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous nous excusons pour le désagrément. Nous avons remonté le problème au magasin concerné. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du produit
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de soucis. Tout s'est bien déroulé
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de mon achat
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le délai de commande a été rapide; le retrait en magasin efficace.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la fnac
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel à l'écoute et très serviable
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très heureux et satisfait du service rendus par vous merci oui merci à bientôt cordialement Claude
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite de la facilité pour trouver mes livres et livraison rapide dans un darty.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma fille l'a lu en une soirée
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Piles fournies, ma fille est très contente. Envoi rapide et soigné. Je recommande!!
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La responsable d’annemasse Valerie se donne beaucoup de peine et fait tout son possible pour résoudre le problème
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré ma déception d'avoir reçu un produit défectueux, difficile d'en imputer la cause à la Fnac.
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à la description, sera utile dans le domaine de mes études
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit n’étant pas en magasin je l’ai commandé sur fnac.com
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait excellent rapport qualité prix
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite et très rapide
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique
Expérience du : 23 sept. 2022

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence