Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'étais obligé de m'abonner à l'offre annuelle FNAC pour pouvoir acheter la XBOX. Ce qui est vraiment très dérangeant.

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et rapidité.

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés satisfait de la fnac rapise souvent livraison gratuite produit arrivant en bon état autrement dit parfait!

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les conseillers sont très à l’écoute et professionnels

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de l accueil en magasin

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'année de terminale STMG

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire, rapidité, efficacité, petit bémol pour le retrait déporté et regroupé au centre des rayons

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client de la Fnac a été très réactif pour mon échange.

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Dommage que le Mac 2 ne soit pas dispo au moment de mon achat malgré deux semaines d’attEnte

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voilà plusieurs fois que j'achète des livres sur le site de la fnac, et que ceux-ci arrivent abîmés. De la couverture cornée, à des pages déchirées. Je pense que c'était la dernière fois que je faisais mes achats sur la fnac pour des livres, surtout quand on a affaire au service retour pour un échange ou un remboursement. Le moyen de demander un échange ou un retour ne marche jamais, et oblige à passer par le service tchat ou téléphonique. La dernière fois juste pour un échange, pour un livre abîmé, j'en ai eu pour pratiquement une heure de tchat. Je suis vraiment déçue.

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de la fnac merci beaucoup

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage des frais d livraison car, Un peu long à la caisse et surtout au retrait mais assez bien dans l'ensemble

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compliquée la récuperation de l objet! on va au point retrait on fait la queue pour apprendre que pour ces objets il faut aller le recuperer a un autre point retrait coté hi tech et on refait la queue !!! j espère que la procedure est conjoncturelle (vacances) et qu elle ne deviendra pas systematique.ensuit-e concernant l avis sur le produit , je trouve stupide d evaluer des fonctions qui n existent pas sur le produit !! comme l audio, la puissance et l isolation , une mention "pas concerné" ferait mieux l affaire !!

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai été très satisfaite de l’accueil de la Fnac

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci, service au top. A utiliser à nouveau dès que possible.

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la Fnac, pensez à blinder un peu plus vos emballages

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livre conforme à ce qu'on demande mais attention à l'emballage. Ça laisse à désirer

  • A. A.

    10 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence