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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépetit problème: l'un des 3 CD de ce superbe enregistrement est défectueux. Comment faire pour le changer ? merci pour votre réponse .
Réponse de Fnac.com
Bonjour jean-paul, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLivre rapidement expédié...
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCool le gars a dit que j’avais acheté « une belle bête »
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait du produit.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésatisfaite du produit mais de la communication téléphonique ou par mail, quii sont nuls
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du produit acheté à la Fnac.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPas de réelle conseil plus là pour que j'achète.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite du délai de livraison.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa FNAC a su reprendre la main sur son avenir, c'est bien, mais les magasins physiques me donnent la sensation de ne plus être que des show rooms avec quelques produits disponibles, c'est dommage, du moins pour la partie matériel. Rien à signaler sur la partie vente à distance / livraison à domicile.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe service est très satisfaisant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison emballage retour bien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, satisfaite
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébien bon accueille
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéToujours top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur la FNAC.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLivre mignon mais sans plus. Les blagues ne sont, à mon goût, pas assez corrosives. J'ai retourné ce livre avec la garantie satisfait ou remboursé. La poste m'a fait payer 6,45€ de frais de retour ! Un scandale pour un livre qui en vaut 13€. J'ai appelé le sav de la fnac. La Fnac n'a rien voulu prendre en charge. C'est un scandale alors que la mention satisfait ou remboursé est littéralement erronée. Je suis furieuse et ai annuler mes autres commandes en cours du coup....!!! Cette arnaque n'est pas normale. Je souhaite qu' un remboursement soit émis pour palier les frais de retour.
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