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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Tout c'est bien passé,C'était bien une carte graphique dans le paquet. après pour plus d'information veuillez contacter directement mon petit fils"
"Service compétent. Envoi rapide et soigné."
"Livraison rapide et soignée"
Expertise des équipes
"Super conseil. Merci madame qui n'a conseillé sur le produit"
"Les conseillers sont très agréables et disponibles."
"C'est une belle enseigne avec de bons conseillers. Reste à revoir le programme fidélité pour mériter un 5/5"
Accueil et amabilité
"Super contact chaleureux ,souriant et pro"
"Accueillant"
"Un bon conseil à magasin et une promo de rentrée sympa"
Réactivité
"Facilité et efficacité pour trouver ce que je souhaitais (espace enfant dédié), personnel très agréable."
"Très bon accueil du personnel, rien à redire."
"Aide très appréciée de la libraire, disponible et à l’écoute de ma demande. Très bon accueil aussi de l’hôtesse de caisse."
Choix
"Rien à redire sur cette fnac large choix"
"Belle gamme de Légamis proposée à la Fnac."
"Un choix intéressant de livres de cuisine"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser.Livrzison très rapide."
"Accès au site facile et livraison très rapide. Les commentaires correspondent parfaitement."
"J'ai toujours passé commande sur le site mais je n'ai jamais été déçu donc je recommande à 100 % et bientôt je ferai une autre commande ."
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSans objet
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCliente fidèle
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'en suis satisfaite. J'attends la suite de la série.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLa Fnac toujours efficace. Merci.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe souci demeure le pack sérénité (Word antivirus), normalement gratuit 1 mois que vous proposez à vos clients. J'ai été retiré du premier mois "par erreur", et j'ai du passer un mois à appeler sans cesse les services compétents sur des numéros surtaxés. C'est dommage et récurrent. La prochaine fois, je n'accepterai pas vos "avantages Fnac" qui trop souvent font perdre quelques dizaines d'euros. J'irai d'ailleurs acheter ailleurs en priorité.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMal conseillé
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison assurée !
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéQuand vous achetez des livres audio il vaut mieux n'acheter QUE des livres audio. Si vous achetez quoi que ce soit d'autre en même temps vous rencontrerez un problème de téléchargement. Vous serez remboursé bien sur, mais il faudra tout recommencer et que de temps perdu.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits proposés par la FNAC
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de cet achat à la Fnac.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude, commande rapide, envoi rapide. super
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPas vraiment
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien. Livraison rapide
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPas assez d'informations sur le produit. Déçue.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéService au rdv
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été entièrement satisfait du produit présenté par le vendeur FNAC.
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