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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide et pratique"
"Tres facile pour acheter Envoi rapide et tres soigné Un suivi au top Je continuerai a acheter"
"Merci pour la rapidité de la commande"
Expertise des équipes
"Le vendeur Fnac m'a très bien conseillée, il a été très patient face à toutes mes questions, je suis satisfaite de mon achat"
"Efficace et professionnel"
"Vendeur du son et top en conseil je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien emballé Personnel disponible pour le retrait en magasin"
"Vendeur sympathique"
"Services et acceuil toujours parfait"
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"Commande rapidement traitée. Le produit était bien emballé. Le personnel agréable et efficace."
"Toujours un service auvtop"
Choix
"Grand choix"
"Grand choix"
"Un large choix est proposé et la livraison est rapide"
Expérience digitale
"Achat sur le site de la Fnac est facile et rapide. La livraison est respectée et réduction de 5%pour les livres"
"Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos…"
Depuis quelques années je passe mes commandes sur internet avec livraison à mon domicile et je n'ai jamais eu de problèmes Bravo et merci à vos services qui s'occupent des livraisons
"Vraiment très satisfaite de l'état des articles, de la rapidité de livraison et de la facilité de commande sur le site."
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéil est regrettable de ne pouvoir consulter le livre en rayon. Sinon, je suis contente de du service rendu.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéMoi aussi
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéle jeu est super ; je le recommande
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSiège confortable et bonnes finitions
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéNe plus acheter des livres numériques
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéme reste le 2ème livre à recevoir dommage n'était pas en stock espère le recevoir avant Noël
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéConforme aux informations de la FNAC
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéFnac est super pour acheter des livres et cadeaux d'anniversaire des enfants.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéEncore une fois, j'ai été mal conseillée pour une carte mémoire, c'est la 2 eme fois que cela arrive. Pourtant je lui ai bien expliqué qu'il fallait qu'elle teste. Elle m'a affirmé que ce modèle irait , ce n'est pas le cas. Encore une dépense pour rien !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéla fnac c'est bien mais imposer de donner son avis à chaque fois que l'on note un article, c'est pénible
Réponse de Fnac.com
Bonjour Lenaick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre demande de désinscription. Vous ne recevrez plus de mail d'Avis Vérifiés. Bonne journée, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Je crois que mon message n'a pas été compris. Je voulais bien évaluer l'article mais le formulaire impose de donner en plus son avis sur la fnac, à chaque évaluation d'article. Je ne comprends pas pourquoi forcer de donner une évaluation de la chaîne à chaque fois et de façon obligatoire pour valider le formulaire avec l'avis donné sur l'article.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du service en magasin vendeur sympa
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis 30 ans je reste fidèle à la FNAC.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDélai impeccable.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'apprécie
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDommage que la FNAC ne se donne pas la peine de m'aider pour trouver des rallonges de câbles compatibles de la connectique spécifique Sony. Nous n'en avons pas en magasin alors débrouillez vous. L'un des points qui pourrait faire que l'on achète en magasin plutôt que sur internet (le SAV) n'est pas au top. Dommage. Sinon vendeur compétent, qui connaît bien le produit et disponibilité le lendemain pour retrait en magasin.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéService client au top ! Inscrit sur le système d'alerte de la FNAC qui m'a permis d'avoir accès à la vente privée.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaite du service fnac
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéServices FNAC très optimaux. Commande suivie et livrée dans les délais prévus.
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