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Résumé des avis
Forestea est appréciée pour la qualité de ses produits, la simplicité d'utilisation de son site et un bon rapport qualité/prix. Les clients soulignent aussi la réactivité du service.
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Olivier R.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSite facile à naviguer Dommage qu'il ne soit pas possible de retirer sa commande mais la livraison a été rapide
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Humbert P.
18 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Yvess C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéBeau produit et livraison rapide.
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Herve D.
18 févr. 2025
Avis vérifiérien a dire de plus ! parfait
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Nicolas B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Les échantillons reçus nous permettent de sélectionner la teinte qui convient avant de passer prochainement commande des éléments nécessaires à la restauration de notre escalier.
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Klutse T.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSite intuitif et toutes les informations nécessaires y sont présentes
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Noel A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJe n ai jamais recu ma commande… j ai demandé a Forestea de me rembourser… cela fait 2 mood que j attends ce remboursement… silence totale de la part de cette societé malgré plusieurs tentative de contact !
Réponse de Forestea.com
Bonjour Nous avons bien enregistré votre retour mais nous rencontrons des difficultés avec le remboursement qui est refusé par votre banque. Nous essayons de vous appeler pour solutionner au plus vite. Nous restons à votre disposition Bien cordialement L'équipe FORESTEA
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Didier W.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Didier W.
18 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison de qualité et fourniture de qualité
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Jean-Pierre D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace. Le produit est beau, de belle qualité. À voir avec le temps et l'usage.
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Patrick M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélai pour une planche 120 cm x 40 cm en sapin : 1 mois……et je ne l’ai toujours pas à ce jour . J’ai appelé le service commercial qui m on dit que c’était normal !!!!! Ça vient de Hollande La planche est en livraison depuis 2 jours , un mail reçu avec un lien pour suivre le colis…oups impossible d aller sur celui-ci…. C’est pas cool ce site.
Réponse de Forestea.com
Bonjour Comme indiqué sur le site les délais pour le sur mesure sont de 21 jours ouvrés. Votre commande a été passée le 15/01 et expédiée le 07/02 de notre dépôt soit 17 jours ouvrés. Vous serez livré en début de semaine. Je suis désolé que vous soyez déçu de votre expérience mais il nous est impossible de faire plus vite sur la découpe. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe FORESTEA
Réponse de Patrick M.
Déjà aucun délai ne m'a été annoncé et pourquoi je n'ai pas accès au suivi ?
Réponse de Forestea.com
Le délai est annoncé quand vous accéder au configurateur de découpe sur mesure. le suivi est actif quand le produit repart de notre entrepôt. Nous sommes joignables en permanence au 01.87.33.00.00. Il y a effectivement eu un bug sur votre lien de suivi qui a été corrigé. je vois également que vous avez été livré Bien cordialement L'équipe FORESTEA
Réponse de Patrick M.
Oui, je l’ai reçu aujourd’hui le 10/02/2025, malgré mon mécontentement …….la planche est de très belle qualité et super bien emballée. P.moello
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Sébastien C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et emballé avec soin
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Laurent P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation claire et efficace sur le site. Contact téléphonique également.
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Tom C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Colis livré en 2 fois donc je n'ai pas compris mais en les contactant ils ont réglé le problème efficacement.
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Guy V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès simple d’utilisation
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Benjamin W.
15 févr. 2025
Avis vérifiéNothing has arrived lack of communication and response as to why.
Réponse de Forestea.com
Bonjour De quelle commande parlez-vous ? Bien cordialement L'équipe FORESTEA
Réponse de Benjamin W.
DDRTGDWLM
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Luc B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéService client très satisfaisant réponse rapides et livraison aussi bien
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Daniel P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSite sérieux, produit de qualité, livraison impeccable
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Thierry D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRien à dire expédition rapide
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