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Résumé des avis
Free est apprécié pour sa mise en service gratuite, sa facilité d'installation et son service de qualité. Les clients soulignent une bonne réceptivité et une performance globalement satisfaisante, notamment avec la fibre.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis insatisfait du service free ! Deux technicien déplacé, et ça fait 3 ou 4 fois que m'envoie des freeplugs défectueux. Aujourd'hui ça fait plus d'un mois et je ne sais toujours pas ou en ai le traitement de mon problème !
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes disponibles sur Messenger pour échanger sur votre situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiébien mais je suis chez free depuis peu donc j'attend pour donner mon avis définitif
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙂 Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter via nos Réseaux Sociaux. Noémie @Free
Réponse de A. A.
J'ai envoyé comme me la dit la personne en boutique lors de mon inscription que vous remboursier la résiliation de l'abonnement Orange. Je vous ais envoyé la facture comme demandé mais je n'ai aucune nouvel et aucun remboursement. dans l'attente d'une réponse. Je vous souhaite un très bonne année, ainsi qu'une très bonne santé.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéCommande faite, livraison parfaite, le portage s'est fait de manière transparente. Simple et efficace. Mon fils a bien fait de me conseiller de passer chez Free. La fibre est rapide. Je suis très satisfaite. J'ai également apprécié la resiliation faite par Free pour moi. Des complications en moins. Merci Free
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Milena M 😍. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Hélène @Free
Réponse de A. A.
Hélène, vous pouvez être motivés, vous jouez dans la meilleur équipe du net. Vous avez des bons produits, des process sérieux dans la gestion de votre clientèle. Vous pouvez être fiers ;)
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité facilité d'accès
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience David C 😊. Hélène @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout est on ne peut plus correct
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Jannick B. Hélène @Free
Réponse de A. A.
Merci. Vous êtes au top. Cordialement
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper réseau
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTarif très compétitif et offre CANAL séries agréable mais connexion pas toujours stable qui entraine des petites coupures de liaison de l'alarme et le débit qui malgré les relevés parait moins important que les fournisseurs historiques.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Charles 🙂 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, rien à ajouter
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour Baptist T. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAssez simple et rapide
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Emilie ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon offre free delta dont je peux exploiter la quasi totalité de la puissance....Après avoir utilisé la connexion sfp de la freebox delta via une carte pci 10gb sur mon pc, j'ai un débit internet jusqu'à 5,5 gb/s. Certes pas les 8 gb théoriques mais c'est déjà bien! Seul le wifi est parfois capricieux avec ma tv LG oled.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Bernard 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de qualité. Tony @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéUne offre moins chère pour les options de chaînes supplémentaires serait un plus...
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je prends compte de votre retour. Hélène @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de Free.fr
Merci 😍
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ☺️ Votre message sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes! Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAucun soucis
Réponse de Free.fr
🙏
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour Linh P. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Hélène @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifié4/5 = j'attends de voir si qualité de service sera au rendez-vous à la hauteur dans la durée :-)
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel un bon suivi.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour Patrick 😍 Noémie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes. Pas d'interruptions. L'ajout d'une AppleTV est un plus car interface 100x plus rapide qu'une smart TV.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @Free
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour 😊. Hélène @Free
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