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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAffordable and very easy to use
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUn pur plus de giga ca serait mieux
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Anonymous A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis super satisfaite d'être venue CHEZ FREE TELEPHONE.....TELE..GENIAL..Surtout que j'ai été très malade et. Que pendant 3 ans. J'étais incapable de me servir d'internet...etc...............Donc aujourd'hui je suis doublement satisfaite..............MERCI.FREE.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAbonné Freebox Pop, j'ai le forfait 5G à moins de 10 €. Étant dans une zone peu couverte, à moins de sortir dans le jardin, le téléphone WiFi permet de résoudre ce problème. Zéro problème dans le village où à Montpellier
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment ravi de mon abonnement téléphonique chez Free ! Le réseau est super fiable, j'ai une excellente couverture partout où je vais. En plus, le prix est vraiment compétitif et correspond parfaitement à mon budget. Le service client est également très réactif et efficace. Je recommande vivement Free à tous ceux qui cherchent un abonnement téléphonique de qualité.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifié10 stars
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente Et avoir la 5 g c'est top
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPas de réponse service client, mal conseillé.
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiérapide et fonctionnel
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéje suis tres content
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéOffre très intéressante rapport qualité prix incomparable .
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPour l'instant c'est tout frais. La prochaine fois. Salutations.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrès efficace .
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix ! Bon forfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiécar tout va bien
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAyant souscrit tout récemment un forfait auprès de Free, je suis satisfait de l'offre Free.
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Anonymous A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéJe pensais que mes difficultés de connexions tablette venaient de la technologie ADSL. Mais il s'avère que j‘ai quasiment autant de mal à me connecter avec la fibre !!!!! J'ai aussi des coupures pures et simples. Et globalement. Je ne vois pas beaucoup de différence concernant la rapidité de réaction entre les 2 technologies. Cela dit, je suis très satisfaite de l‘offre Free sur le plan pécuniaire et commercial.
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