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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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Anonymous A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéJ'adore
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéCe n'est évidemment pas toujours parfait, mais ça reste très appréciable. J'aime beaucoup le nouveau système d'assistance. Ensuite tout est toujours perfectible.
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Anonymous A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide, j'ai même convaincu des membres de ma famille à changer et s'abonner chez Free
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéFree est tres reactif
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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Anonymous A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéUn service agréable malgré quelque problème dès le début, je suis satisfait et espèce que au fil du temps la qualité de service en restera intact
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Anonymous A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLa satisfaction client est votre priorité. Je recommanderai Free à mes proches
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai demander ma carte le mois 11 mes jai rien reçus et je ne reçoit aucun msg jai demende la carte j'ai payé 10€ et les hommes qui ont dans le service ils disent que free ils va rembourser mes jai rien reçu
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Anonymous A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été net, clair et parfaitement éxécuté.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne que j ai eu au téléphone très aimable
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéC est correct. Nous sommes tous FREE dans la famille depuis des annees, nous sommes satisfait.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRas tout fonctionne à merveille !
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéProfesionalisme Eficacité Très content
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéDeux fois sa bug mais c'est bien sa marche super bien
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Anonymous A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéOffre adaptée avec le service adéquat! Merci.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon.
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Anonymous A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéDes tarifs adaptés à chacun
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéC'est tout nouveau mais pour l'instant c'est parfait.
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Anonymous A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne captais pas la 4g avec mon ancien fournisseur. Maintenant, c'est parfait, et je peux également téléphoner de mon domicile
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