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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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Anonymous A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPas trop mal
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent. Le seul problème est le voice message non disponible de l'étranger.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéParfait.. Ai je des points de fidélité pour un mobile ?
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéparfait rapide pour le moment
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Anonymous A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéProposer un tarif spécial fidélité.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéUn commercial chez Free Houde au top. De très bonnes explications, prend le temps qu'il faut . Et en plus très sympathique
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéFree Mobile fonctionne bien. J'ai adhéré au fournisseur de Free pour améliorer mon internet car je n'avais aucun souci avec ma télévision. Par contre avec Free, j'ai constamment des coupures sur ma télévision et pas sur ma tablette qui est en wifi, aucune coupure. J'ai téléphoné à plusieurs reprises et toujours pas résolu…..
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe n' ai pas assez de recul pour mettre 5 étoiles. Pour l'instant rien à redire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéVos informations et le relationnel super
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Anonymous A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis contente d'être avec Free mobile
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTout est clair
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu lors des appels téléphoniques
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéMuito agradado , obrigada aqui do portuga
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPour le moment je n est pas soucis ave mon offre mobile je suis plutôt satisfaite à voir par la suite ,mais très contente ,merci à free
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLes messages sur le répondeur donnent les numéros d'appel.
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