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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPresque 1 mois que j'attend ma carte SIM malgré mes relances et en attendant je paye….
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéSuper opérateur
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBon Service
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Le forfait est parfait
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLe free Wifi un vrai plus !
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLa simplicité et la rapidité de souscription de l'offre
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéÀ améliorer : le service client free mobile.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLa première chose,c'est les tarifs,
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception . Après la box, les mobiles attendons la fibre avec impatience. Merci Free
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiél'offre payée n'est pas celle vendue par le télévendeur.
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait pour avoir changer de fournisseur
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire problème réglé très rapidement.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéPrix abordable
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Anonymous A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLa simplicité de l'utilisation de l'espace client
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis février 2020 que je suis avec vous je suis très contente même quand il y a des problèmes sur les chaînes ou le réseau vous n'hésitez pas à faire des gestes commerciales la preuve vous venez de m'offrir un mois gratuit suite au panne qu'on a eu depuis 5 mois
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTres Bien pour l'offre de rooming a l'etranger 35 Go inclus Failles dans la reception 4G en France à certains emplacements
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