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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéQuelques difficultés avec erreur de connexion réseau depuis quelques jours
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéGrâce à Free Connect c'est cool
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect, mais un peu chère
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPour l instant aucun problème. Service rapide et tout est simple .
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait. Très souple et simple l'application, ce qui n'est pas le cas pour tant d'autres concurrents où c'est : "galère "!
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiérien à dire pour l'instant tout va bien
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéC'est super chez vous !
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseiller
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéVous devriez améliorer le service client en répond pas quand ont les appelle ou bien ils nous laissent attendre jusqu'à être débité cordialement
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéForfait prit pour un voyage en Amérique. Ma fille maîtrise bien ceci après 15 jours. On verra pour la suite de son périple. Déjà le même forfait pour mon fils qui est au Canada qui n'a jamais eu de soucis en plus d'un an. Si un p'tit geste commercial pour les 2 forfait pouvait être fait ça serait super.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'offre mobile Free, tout est fonctionnel et rapide. Les opérateurs sont réactifs en cas de problème. Le seul truc négatif c'est qu'il manque une applis mobile pour accéder à son compte comme la concurrence le font.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéVotre personnel est très serviable et polies au téléphone très bon accueil et très compétent dans les explications merci pour votre travail bon courage a toutes vos équipes
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne Disponibilité, réponse toujours appropriée, pas de forcing commercial ce qui est très appréciable.
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiérapport qualité, services rapides, moins cher que la concurence pour les mêmes services voir . Pour le moments très satisfait des services FREE pouvu que sa dure...Jérôme F
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéDifficile de capter partout
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéUn peu tôt pour me prononcer complètement (souscription très récente), mais pour le moment je suis très satisfait de cette offre mobile qui convient parfaitement à mes besoins.
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