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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéÀ mon avis c'est magnifique parce que un bon réseau et l'internet elle est très beau
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéLe meilleur rapport qualité/ prix tout simplement.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéPas trop cher et forfait au top
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéUn rapport qualité/prix imbattable! Merci Free!
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRAS mise à part quelques petit bug de réseau occasionnels ...
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité du réseau. Réactivité de la relation client. Merci.
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis chez free pour Internet depuis longtemps, je l'ai en tant qu'opérateur téléphonique depuis très peu temps, je n'ai aucune critique à faire por Le moment
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéInstallation à l'extérieur ni fait ni à faire un travail avec aucune conscience de professionnel
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été facturé en hors forfait pour un appel vers le service client free…. Je vous ai contacté à plusieurs reprises, personne n'a donné suite à ma réclamation. Je suis une nouvelle cliente malheureusement déjà très déçue par votre service…
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéParfais
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis déçue par le réseau qui est vraiment très faible et par la qualité du service client qui ne tient pas ses promesses
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTout en illimité pour un prix très attractif
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTarif de l'abonnement très compétitif, mais reste à améliorer le réseau
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAucuns soucis pour l onstant
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Anonymous A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnalisme Merci
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéUtile et Efficace !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéPROBLEME DE RECEPTION PAR MOMENT.
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