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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéIl manque une gestion plus performante de la messagerie
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que chez-moi il n'y ai pas de 4g........seulement hedge, obligé de faire 100 mètres pour avoir du réseau.
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis satisfait de mon offre en espérant que cela s'améliore un peu et que le prix ne change. Cordialement
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Conseillers compétents et à l ecoute
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéGlobalement déçue.. d'abord par les informations des conseillers imprécises et surtout parce que le réseau est mauvais.. je capte mal souvent et parfois pas du tout dans tout un secteur !! ( Zi Gustave Eiffel 77170 brie comte robert.. aucun réseau !)
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiépour l instant tres content
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéAucun soucis, au top et prix très intéressant
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéForfait avantageux quand on est client Freebox POP Souscription simple au téléphone avec conseiller opérationnel Merci Free
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPour le moment très satisfaite
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéVraiment ravi de la 5G ! Au top !
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPrix attractif mais mauvaise couverture réseau dans ma région
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiétarif avec box
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPour l'instant parfait, à voir dans le temps, mais l'excellente réputation de cette opérateur est confirmée. Merci
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Anonymous A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une carte sim d'un mauvais format : une semaine sans portable. Mais c'est pardonné ! Tout va bien !
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéfranchement quand je vois comment je suis traité par votre maintenance local, je vais vite changer de forfait
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéResau de qualité
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