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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top dommage que la personne qui a installé ne parle pas bien le français
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiépour l'instantce ce n'est que le début,on verra plus tard.merci.
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéConnexion enfin possible a l intérieur de la maison contrairement à Bouygues Orange ou SFR...
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSincèrement, rien à redire c'est tout simplement excellent.
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour,beaucoup de Go dans mon forfait ça c'est bien,mais le débit est trop faible dans les communes limitrophes par rapport aux grandes villes ,donc cela ne sert pas à grand chose. Pour le reste j'attends de voir , je suis un NV abonné alors je me laisse surprendre. Merci
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéC'est très bien
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTout en illimité est appréciable, même si je n'ai pas l'habitude d'atteinte-dre des limites
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéQualité réseau au top en plus de la data comprise dans le forfait dans certains pays hors Europe
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon réseau malgré des faiblesses par endroit et réseau excellent en europe et USA et canada, pour un prix défiant toute concurence.
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéNickel, rien à redire.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéComplet , service , prix , rien à dire
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf la ligue 1 uniquement en vidéo
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de free
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe prix et la qualité de l'offre
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien et excellent rapport qualité prix
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon réseaux rarement embêter
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Anonymous A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLe service est excellent!
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéDebit assez performant vu la zone. Et du vrai illimité! Quel plaisir
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