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Résumé des avis
Gaz de Bordeaux ressort comme une marque appréciée pour la clarté de ses échanges et la qualité de l’accueil, surtout au moment de la souscription. Les clients évoquent des conseillers à l’écoute, des explications simples et un accompagnement qui rend les démarches plus fluides.
Expertise des équipes
"Tout a été géré parfaitement je recommande vivement"
"Très bon opérateur avec un tarif très compétitif"
"Entreprise sérieuse"
Réactivité
"Très bonne réactivité en réponses aux messages envoyés"
"Rapide et conseillère très sympa"
"Très bon prestations et service rapide Rendez-vous respecté et à heure."
Accueil et amabilité
"Toujours un bon accueil quand on appelle pour avoir des informations"
"Groupe très sérieux et réactif"
"Accueil, rapidité, tarif, service adapté aux TPE avec un prix très accessible. Parfait"
Expérience digitale
"Souscription facile à réaliser. Tout paraît clair."
"FACILE A METTRE EN PLACE"
"Tout s'est bien passé, un site agréable et une offre sur l'électricité verte à prix fixe garanti et inférieur au TRV qui rassure"
Choix
"Offre choisie pour son tarif"
"Offre achat groupé très intéressante"
"offre groupée imbattable"
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Philippe F.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSouscription simple et rapide, mais il faut beaucoup de temps pour obtenir quelqu'un au téléphone. Pas d'application pour smartphone.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre note et pour la confiance que vous nous accordez. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nos équipes restent bien entendu à votre écoute. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Nathalie N.
4 juil. 2026
Avis vérifiéaucun problème
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Dylan R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéService client désastreux , du ping pong avec grdf et gdb ....
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Dylan, Nous sommes navrés de lire votre retour ! Si vous souhaitez faire un point précis sur votre situation, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse mail dédiée : avecvous@gazdebordeaux.fr. Votre conseiller clientèle vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute, Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Gerard G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéEtant déjà abonné pour le gaz, je prends cette année un abonnement pour l'ensemble gaz_électricité; Je suis très satisfait du service rendu, notamment du contact téléphonique aisé.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Gérard, Nous sommes ravis de recevoir votre note ! Toutes nos équipes ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous restons bien entendu à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Eric H.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai souscrit chez Gaz de Bordeaux avec un tarif elec et gaz bloqué 3 ans via Ecodigo Changement de Fournisseur tres rapide et transparent pour moi , téléconseiller aimable et éfficace Petit bémol , ce qui explique 4 étoiles au lieu de 5 ,en ce qui concerne l'espace client , pour le suivi de ma consommation , avec EDF c'était beaucoup plus "lisible" et "réactif" là il faut ouvrir un lien vers "Life Conso" rouvrir une 2eme page sur "J'analyse ma conso" avec 4 onglets de suivi : année , mois , semaine , jour .... mais 15 jours après le début de mon abonnement le suivi journalier ne marche pas malgré que j'ai activé mon abonnement pour les accès a ENEDIS et GRDF dés le début de mon contrat Je recommande Gaz de Bordeaux mais moi j'ai profité d'un achat groupé
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Clément W.
4 juil. 2026
Avis vérifiéContact rapide et bien renseigné
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Monique R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSite sérieux et personnel agréable au téléphone.
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour et bienvenue chez Gaz de Bordeaux ! Nous sommes heureux de lire que la facilité de votre souscription a répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition, Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Anne-Marie T.
4 juil. 2026
Avis vérifiéC'est bien pour l'électricité mais pour le gaz ce n'est pas possible de vous avoir !
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Anne G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéDe bon conseil et une maîtrise du prix
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Anne, Nos équipes reçoivent votre retour avec une grande satisfaction ! La satisfaction client étant notre priorité, sachez que nous nous tenons à votre entière disposition. Bonne journée à vous, Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Corinne R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéAttente téléphonique trop longue
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Christiane L.
4 juil. 2026
Avis vérifiéInformations claires et précises
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Pierre L.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPas de recul
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Yvon L.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPour le moment le meilleur contrat Je viens de souscrire à une offre prix bloqué pendant trois ans donc parfait
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Arnaud S.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai profité de l'offre de bienvenue très intéressante.
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M. S.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de recevoir votre note ! Un grand merci à vous d'avoir choisi Gaz de Bordeaux pour la fourniture de votre énergie. Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu répondre à vos attentes, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Denis D.
2 juil. 2026
Avis vérifiéc'est un peu tôt pour donner un avis sur la prestation
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Denis, Nous prenons note de votre retour ! Sachez que nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos démarches, et nous restons à votre disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Dominique Q.
2 juil. 2026
Avis vérifiéAprès 6 jours de commande , toujours pas reçus de contrat. Donc dans l'ignorance total !
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Herve R.
2 juil. 2026
Avis vérifiéSociété sérieuse et explication des contrats très claire
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre excellente note ! Très attachés à la qualité de nos services, nous sommes ravis qu'ils aient pu répondre à vos attentes, et nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Danielle V.
2 juil. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Danielle, Nous sommes ravis que la facilité et la rapidité de nos services aient su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, sachez que nous restons à votre entière disposition. Les équipes Gaz de Bordeaux.
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Gerard C.
2 juil. 2026
Avis vérifiéOK tout etait parfait
Réponse de Gazdebordeaux.fr
Bonjour Gérard, Merci à vous d'avoir partagé votre avis, nous transmettons votre satisfaction à notre service client ! Nous restons entièrement mobilisés pour répondre à l'ensemble de vos questions, Les équipes Gaz de Bordeaux.
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