Avis pour Gouiran Gap

Bonjour Hélène, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. Concernant les prix, nous souhaitons préciser que vous avez bénéficié de 20 % de réduction sur cinq produits et de 40 % sur un sixième, ce qui représente une remise conséquente. De plus, les tarifs sont fixés par les marques, et ne sont donc pas établis directement par notre magasin. En ce qui concerne la disponibilité en boutique, nous étions effectivement en période de ventes privées, avec une forte affluence, et une seule personne présente en magasin ce jour-là. Dans ce contexte, il nous a malheureusement été difficile de répondre immédiatement à toutes les demandes, bien que nous fassions toujours notre maximum pour accompagner chaque cliente du mieux possible. Enfin, pour ce qui est des coffrets, les remises ne s’y appliquent pas car ils bénéficient déjà d’un prix avantageux par rapport à l’achat des produits individuellement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin de Gap. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Gouiran Beauté

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil. Ce point est très important pour nous, et nous allons faire le nécessaire en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Gouiran Beauté