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Avis clients de Gouiran Montpellier Centre

4.8 / 5

Calculé à partir de 75 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1018 avis depuis le 25/12/2018

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    Gouiran Montpellier Centre

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Informations Gouiran Montpellier Centre

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    Gouiran Montpellier Centre

  • Société

    SAS GOUIRAN

  • Description

    Votre magasin Gouiran Beauté situé en plein centre ville de Montpellier vous accueille du lundi au samedi ! Venez découvrir nos produits de coiffure & esthétique de qualité et à petits prix.

  • Adresse

    34 Rue des Étuves 34000 Montpellier

  • Website

    https://www.gouiran-beaute.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients Gouiran Montpellier Centre

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE J.

  • 4 / 5
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    Correspond à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    personnel très souriant et agréable produit top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V.

  • 5 / 5
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    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J.

  • 4 / 5
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    Bonsoir conseils, une vendeuse pas toujours agréable mais à la caisse très bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par NORA Z.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente et efficace pour les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.

  • 5 / 5
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    lbon produit bon qualité prix, vendeuses sont très pros gentils

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J.

  • 4 / 5
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    bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et la vendeuse était super gentille et respectueuse et quand elle a su que j'ai un salon de coiffure elle m'a fait 25% et bien sur je recommande et j'ai demandé à mon fils qui habitait à Monpellier de passer chez vous pour m'acheter des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    bon accueil, répond aux demandes de renseignements ...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA A.

  • 4 / 5
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    La personne blonde qui m a servi en magasin était très avenante et serviable professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Employées très aimables, consciencieuses, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    Je suis très content Avec tous les appareils

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    excellentes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J.

  • 5 / 5
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    Des conseils très pros et un résultat des produits supérieur à celui que j’attendais. Une boutique précieuse !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    trsè bon accueil et conseils rapide sur ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Très bien , j’ai été super bien reçu par les deux dames qui étaient à l’accueil. Des bons conseils et elles ont pris le temps. C’était très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel, efficacité,

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SNELDA R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. très bon conseil. Prise en charge de nos demandes très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BOULENGER STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil Grande variété de produits à des prix corrects, notamment pour coiffure Par contre déçue des produits 'terre...' achetés

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    très bon résultat

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil au top!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA M.

  • 5 / 5
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    Accueil et renseignements parfaits !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARADIYA S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par SULTAN Y.

  • 4 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie par un pzrsonnel souriant et compétent. Toujours de bons conseils, ne pousse pas à la consommation. C'est pour cela que j'y retoyrne à chaque fois. Je me sens libre de choisir et libre de demander des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 3 / 5
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    Boutique géniale avec beaucoup de choix, des conseillères très gentilles. J’ai choisis des vernis qui était dans les promotions, et arrivée chez moi je me rend compte qu’ils sont tous pâteux… j’étais avec une amie, et pareille pour elle, donc on est assez déçues d’avoir fait confiance sans regarder. De plus, un article (spray aseptisant) que j’ai choisis m’a été facturé deux fois alors que je n’en ai pris qu’un. Nous savons maintenant qu’il faut tout vérifier car rien n’est sur !!

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE C.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Océane, Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos conseillères ainsi que notre boutique vous aient laissé une bonne impression. Concernant les vernis, il est possible que ceux-ci aient une consistance un peu plus épaisse, notamment pour les vernis effet gel. Si ce n’est pas le cas pour le produit que vous avez acheté, nous vous invitons à revenir en magasin afin que notre équipe puisse vérifier et vous proposer une solution adaptée. En ce qui concerne le spray, si une erreur a été commise de notre part au niveau de la facturation, nous vous prions de bien vouloir nous en faire part. Nous serons heureux de procéder à un remboursement pour le produit facturé par erreur. Encore merci pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau en magasin très bientôt. Belle journée, L'équipe Gouiran beauté

  • 5 / 5
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    Excellent service clients

    Avis du , suite à une expérience du par TOCICA T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA V.

  • 3 / 5
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    Attention à certains de vos produits qui sont problématiques. Je parle en connaissance du problème . Produit Wella mousse capillaire ROOT SHOOT. Après avoir acheter 2 bombes et n'obtenant pas de la mousse je me suis aperçue qu'elles étaient périmées Je l'ai signalé au magasin et j'ai changé de marque. Schwarzkopf qui me satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Antoinette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de la qualité des produits que vous achetez chez nous. Après vérification, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que les mousses Wella ne comportent pas de date de péremption mais une date de production, identifiée par la lettre "P" suivie d’un numéro. Cela permet de garantir la traçabilité du produit. Les produits sont conçus pour rester efficaces pendant plusieurs années à partir de cette date, lorsqu’ils sont correctement stockés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYNE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel gentil et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Rien à voir avec l’ambiance d’avant aujourd’hui c’est hyper sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SAL... S.

  • 5 / 5
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    Katia est comme d’habitude d’excellent conseil, elle a su trouver la taille qui convient au mieux à la longueur de mes cheveux. Je viens dans ce magasin du centre depuis plusieurs années, vendeuses attentionnés produits de qualités avec un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Accueil conseil choix Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OUISSEM B.

  • 5 / 5
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    tres bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle et très à l’écoute la boutique de la rue des étuves à Montpellier est top

    Avis du , suite à une expérience du par BODY MINUTE P.

  • 5 / 5
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    Très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA M.

  • 5 / 5
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    excellent accueil et toujours très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-NEIGE A.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueillie et conseillée. Le magadin est agréables, bien achalandé.

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.

  • 5 / 5
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    Satisfac

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli ,super

    Avis du , suite à une expérience du par SARA B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILMA V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de très bons conseils également. Des commerçants vraiment charmant. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIGRID F.

  • 5 / 5
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    Un accueil très bien veillant

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Choix

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    La conseillère du magasin a pris le temps de diriger vers les produits les plus adaptés pour mes cheveux et surtout bien m’expliquer comment les utiliser. Accueil très agréable et excellents conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Très beau accueil et magasin bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, je suis cliente depuis une douzaine d'années et je suis toujours satisfaite de l'équipe Gouiran Beauté. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARIAC D.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 5 / 5
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    Lés vendeurs sont très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA M.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 4 / 5
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    Personnel professionnel Ça manque un peu d’empathie

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 3 / 5
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    Niveau conseils ça peut aller même si j’ai l’impression de l’ennuyer avec mes questions.et accueil assez moyen sauf quand j’ai dit que j’avais fait une réservation d’article le sourire est un peu arrivé !… je préfère de loin le gouiran de garo sud ou l’accueil le gentillesse et le conseil sont toujours au rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Séverine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre enseigne. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Super comme dab

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Cliente régulière, je suis ravie de l'accueil, des conseils et des produits proposés. Les conseillères ne poussent jamais à la consommation, identifient rapidement nos besoins, toujours avec le sourire. Je n'ai jamais été déçue par les produits que j'ai achetés.

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours souriant et disponible De bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil que de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    toujours bien conseillee

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Comme toujours un très bon accueil et vraiment bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Amabilité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA A.

  • 5 / 5
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    Super accueil et super conseils , vraiment au top du top

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé une Dame accueillante. Les conseils m’ont permis de choisir des produits adéquats pour mes soins cheveux. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par KHADY F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil .très bon conseils .réponses à mes questions .Pas de vente forcée. Je recommande vivement .tjrs le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE J.

  • 1 / 5
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    Vendeuse très désagréable et hautaine, je me suis empressée de prendre mes produits habituels et j'ai fais une croix sur ceux que j'aurais voulu découvrir car je me suis littéralement faite rabrouée. Je n'avais pas vu que la seule couleur de correcteur qui me correspondait était la seule non proposée en testeur, d'où l'enguirlandage (j'en conclu que les peaux pales n'ont pas droit aux testeurs, très bien c'est noté). J'ai ensuite tenté un renseignement pour savoir si vous vendiez des houppettes ou éponges à poudre de fond de teint. Avant de me répondre que vous ne viendriez pas ce genre de produit, elle a tenu à me préciser que ce n'est pas comme ça que l'on applique la poudre mais avec un pinceau. (l'éponge a un pouvoir couvrant plus efficace que le pinceau), quand aux conseils, ils sont mieux reçus quand ils sont donnés avec respect. Je vous avoue que je ne tiens pas à revenir dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par NINA B.

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux et nous permet de nous améliorer constamment afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes toutefois profondément désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin de Montpellier Ville ne vous a pas donné une impression positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons. Nous allons immédiatement nous rapprocher de notre équipe sur place pour comprendre en détail ce qui s'est passé et identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Le service client Gouiran Beauté

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil sur le produit souhaité..

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Génial un personnels très accueillant donnant de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite quand je vais dans ce magasin . Le personnel est aimable,acceuillant ,très gentil et comme je suis agée très prévenant pour m'aider.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, super conseil, très bien personnalisé. L’utilisation des produits achetés a été très bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 3 / 5
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    Accueil peu avenant me concernant. J ai un peu insisté concernant un produit manquant sur les rayons et qui n était pas encore déballé, pour éviter de revenir au magasin un autre jour.Ma démarche simple n a visiblement pas été comprise par les employées.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre déception quant à l'indisponibilité momentanée du produit que vous recherchiez. Nous nous excusons pour ce désagrément et apprécions votre compréhension face à cette situation. Il est vrai que nos magasins reçoivent régulièrement des réapprovisionnements, et il peut parfois arriver que certaines références ne soient pas encore déballées lors de votre visite. La proposition de revenir un peu plus tard faite par notre conseillère était une intention bienveillante afin de vous assurer d'obtenir le produit souhaité une fois qu'il serait disponible. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et vous remercions pour votre compréhension. Belle journée. Service client Gouiran Beauté

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    Toujours très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    une vendeuse vraiment a l’écoute avec de très bons conseils pour mes cheveux en très mauvais état. Je vois déjà la différence de très bon résultats un grand merci, je reviendrais acheter tout mes produits dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour vous êtes les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par WISSAM B.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et les produits correspondent bien à ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
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    Toujours de supers conseils et des vendeuses très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE C.

  • 5 / 5
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    amabilité et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.

  • 5 / 5
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    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’adore , tous de bons conseils , sympa ! Je reviens toujours

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours tres bien recue et conseillee

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bons produits en esthétique Manque des propositions en textile massage Manque de tarifs Professionnels pour les achats récurrents, il devrait y avoir une différence entre un tarif pro et un tarif privilège. La proximité est un atout indéniable en centre ville

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Concernant les professionnels, nous proposons chaque mois 1 à 2 lundi des prodays ce qui permet aux professionnels de bénéficier de réductions supplémentaires sur tous nos produits. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos conseillères pour connaitre les dates précises. Nous restons à votre disposition, et nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté

  • 4 / 5
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    BON CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *

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    Accueil correct sans plus ..

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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    Réponse de gouiran-beaute.com
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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Cependant pouvez-vous nous donnez plus d'informations quant à votre avis ? Nous vous invitons à contacter le service client par mail (contact@gouiran.com) ou par téléphone (04.67.92.22.70) afin que nous puissions régler avec vous votre problématique. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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    Toujours un très bon accueil et des conseils très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    On y trouve tout ce dont on a besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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