Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
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Évaluations clients
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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J'y suis allé plusieurs pour acheter du matériel pour faire des couleurs, et j'ai toujours été bien reçu et conseillé avec le sourire :)
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN Y.
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
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Accueil appréciable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Personnel disponible et conseils pro
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Le site est sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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J’aime beaucoup ce site j’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour faire mes prestations
Avis du , suite à une expérience du par LÉANA G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçus! Personnels pas accueillant et de mauvais conseil, je suis allée à deux reprises très espacés pour des couleur et j’ai été très déçus les deux fois pourtant je fais des couleurs depuis des années et je me suis toujours bien débrouillé.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir pris contact avec le magasin concerné, celui-ci nous confirme vous avoir recontactée afin de faire le point sur la situation. Nous espérons que cet échange aura permis de clarifier les choses et de répondre à vos attentes. Restant à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté
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Très bien conseillée comme toujours. Très bons produits également
Avis du , suite à une expérience du par CAROLL C.
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Toujours super agréable de se rendre dans les boutiques gouiran , les filles y sont adorables et donnent de super conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA B.
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Toujours le conseil et le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Accueil et service très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NAHUM C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Personnel au top, de super conseils, produits variés et pour tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.
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Accueil et conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Super équipe, toujours le sourire et la bonne humeur, merci
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Très bon accueil et très bon renseignement
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.
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Bon accueil et magasin très bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHAMPA U.
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Personnel très sympa et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
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top
Avis du , suite à une expérience du par HAROUNA K.
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Très bien bon accueil et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par BAN... B.
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De nouveau j ai un soucis avec le flacon Ma table est tout le temps humide donc le flacon doit fuir d un endroit Soit choc du au transport ou stockage
Avis du , suite à une expérience du par SAS... S.
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Très bon accueil, de bons conseils et une équipe très pro et avec le sourire merci
Avis du , suite à une expérience du par NINA L.
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Tout était parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA R.
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facile à utiliser même si pourrait être encore davantage intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Vendeuses à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY-JIL L.
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Utilisation au top
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
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Toujours ravie par l'accueil et le professionnalisme. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bon magasin La majorité des professionnels de bons conseils, sont serviables et accueillant Malheureusement j’ai eu affaire dernièrement à une ne remplissant pas ses critères mais c’était la première fois que je la voyais donc sûrement une exeption
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
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Une boutique au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Personnel qualifié, très aimable r de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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J’ai demandé une colle à faux ongles, on m’a pas donné ce qu’il fallait je m’en suis rendu compte une fois arriver à la maison
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Il semble effectivement qu’il y ait eu une incompréhension lors de votre passage en magasin. Nous en sommes désolés. Nous vous invitons à revenir en boutique avec le produit non utilisé, afin que nous puissions envisager un échange et trouver une solution qui vous convienne. En espérant pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Gouiran Beauté
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Des prix qui peuvent être abordables Une équipe ( Beziers) sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
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TRES BON ACCEUIL L EQUIPE EST TOUJOURS CHARMANTE
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Très bien renseignée et guidee
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Très bon accueil et conseils en magasin
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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très bien , service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Conseils très précis et adaptés. Le conseiller de vente a été très agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Choix important mais descriptifs parfois insuffisants ( dimensions, composition) et peux de produits ecoresponsables)
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
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Très bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Disponibilité de produits techniques introuvables dans le commerce habituel
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Acceuil sympathique et bond conseils en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N.
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Excellent accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Spacieux et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MAD... M.
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Magasin très propre, tout est bien rangé, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Accueil apprécié et renseignements adaptés à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA K.
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Que sa soit de l'accueil jusqu'à la qualité des produits tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Les employés sont super, très qualifié et surtout de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Très bien bon conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Des vendeuses très accueillantes souriantes et qui connaissent leur travail très compétentes. J’ai toujours préférée ce grossiste la. 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
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Produits d un prix correct et livraison rapide. Les échantillons ne sont pas dans le colis et personne ne répond aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL G.
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos produits et la livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix et la rapidité de notre service. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les échantillons. Nous nous efforçons toujours de livrer les échantillons que nos clients apprécient seulement nous sommes dépendent des stocks reçus par nos fournisseurs qui nous en envoie de moins en mois et ce dans une démarche écologique. Par ailleurs, pourriez-vous me confirmer l'adresse mail à laquelle vous avez fait votre réclamation ? Nous traitons pourtant systématiquement toutes les demandes. Sachez que vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone sur un numéro non surtaxé au 04 67 92 22 70 du lundi au jeudi de 8h30 à 18h et le vendredi de 8h30 à 17h30. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté
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Super accueil le vendeur est très sympa et de bons conseils. Ils proposent un large choix ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Toujours en excellents conseils adaptés à mes besoins par Mme Solenne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Très bien, service impeccable,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Bons produits pour les cheuveux ! J’avais les cheuveux très abîmés à cause d’une décoloration et cela m’a aidée en partie à récupérer la qualité de mes cheuveux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.
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Très bien je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Après être passé en magasin et sur le conseil de la vendeuse j’ai enfin trouver un shampoing correspondant à mes cheveux.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Le site est facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA L.
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Très bien conseillée par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Toujours un accueil ainsi que des conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Accueil …
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA D.
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Première fois où je ne suis pas satisfaite. Erreur de prix à la caisse par rapport au prix affiché. Je m’en aperçois en récupérant mon ticket de caisse. Ce n’est pas un soucis, cela peut arriver. Je demande une régularisation suite à l’erreur, ça embête la dame de faire la régularisation. Elle me dit que c’est compliqué de modifier, en fait ce n’est pas mon problème. Je suis dans le commerce, j’en ai eu des erreurs. Je rembourse ou fait un avoir au client. Elle a finit par me faire un avoir mais pas agréable du tout. Je suis vraiment déçue, je ne suis pas une professionnelle mais je reste une cliente tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’écart entre le prix affiché et le prix en caisse. Une erreur peut malheureusement arriver, mais elle doit toujours être corrigée dans les meilleures conditions. En effet, l’avoir correspondant à la différence vous a bien été accordé immédiatement, conformément à notre politique commerciale. Pour autant, nous regrettons que l’accueil et la prise en charge n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Gouiran Beauté
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Livraison rapide et produits très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Accueil sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par IZABELA B.
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Bon magasin, personnel compétent et a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Les filles sont toujours agréables et serviables. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL N.
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Très bon service, avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATIA V.
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Super magasin accueil et conseil super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
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Conseillères compétente
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M.
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par SHARLEYNE A.
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Très bon accueil, vendeuses très souriantes et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par MA ... M.
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Conseillères gentilles et disponobles.
Avis du , suite à une expérience du par ILDA P.
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De très bons conseils et un accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E.
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Excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Ça fait déjà quelques années que je commande dessus et il est plutôt bien. On y retrouve pas mal de choses
Avis du , suite à une expérience du par RAFAELA L.
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Je trouve des produits de pro accessibles et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE G.
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Il y a une étiquette de moins 50% sur un produit. j'ai demandé la confirmation à la vendeuse (seule présente sur place). Cette dernière m'a confirmé que le produit est bien soldé à 50% en me donnant le prix correspondant à moitié de celui affiché en faisant la remarque "ça vaut le coup". Sur ces informations j'en ai pris deux. Lors de passage à la caisse, ce rabais n'a pas été appliqué. La vendeuse ne m'a rien fait remarquer. En sortant du magasin, je me suis rendue compte de cette anomalie. Je suis retournée en magasin et ai posé la question à la même vendeuse. Elle m'a alors indiqué que la promotion avait terminé et l'étiquette 50% n'a pas été retirée du rayon. Elle l'a retiré aussi tôt. Elle s'est excusée en disant qu'elle n'a par fait attention en scannant le produit à la caisse. J'ai pris quand même ce produit car j'en ai besoin. Mais je quitte ce magasin avec un très désagréable sentiment de me faire avoir avec une publicité mensongère. Du coup, je ne pense pas y retourner.
Avis du , suite à une expérience du par ANH P.
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de vivre une telle situation, et nous sommes désolés que la promotion n'ait pas été appliquée comme prévu. La personne qui s'est occupée de vous est toujours en formation et n'a pas eu la dextérité sur le moment de vous proposer une alternative ou un geste commercial. Elle le regrette sincèrement. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous espérons que malgré cette désagréable expérience, vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats. Cordialement, L'équipe de gouiran-beaute.com
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Très satisfaite ! Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLEA R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL F.
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Le vendeur a pu récupérer dans un locale derrière les caisses ce produit qui n'était pas en exposition. Merci a lui .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Produits reçus rapidement et bon état
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
Avis affichés par ordre chronologique