Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil est toujours professionnel et sympathique. Souvent des cosmétiques en promos .

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et des bons conseils

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n y vais pratiquement plus ,ça a trop changé, on y trouve plus rien d intéressant.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous décrire votre expérience dans notre magasin d' Echirolles ? Nous restons à votre disposition, et nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je vous répond simplement que gouiran pour les esthéticienne ce n est pas du tout intéressant Avant il y avait les gammes complètes de produits de soins et cosmétiques peggy sage ainsi que des très bons produits collagène beautélive. A ce jour on ne les retrouve plus et ça a été remplacé par une marque non équivalente ,rien à voir. De plus en rayon vraiment très peu de stock ,il y a régulièrement des ruptures de stock. Maintenant je commande sur internet

  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, nous sommes en train de nous développer dans le domaine de l'esthétique. Nous sommes navrés pour les problèmes de stock que vous avez rencontrés. Nous faisons le maximum pour réapprovisionner tous nos magasins le plus rapidement possible. En espérant vous revoir dans l'un de nos magasins. Belle journée. Service client Gouiran Beauté.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Super équipe et bons produits

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil équipe agréable et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil bon produit

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé. Personnel disponible.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et compétence des professionnelles, je pratique le magasin depuis longtemps.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil gamme de produits

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute et bons conseils Des personnes très gentilles

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très bons conseils

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site très bien fait

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon service

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseillères sont de bons conseil et accueillante .

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais conseil, vendeuse sympathique mais elle ne m’as pas donné la couleur que je lui avait montré en référence

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui demeure dans l’incompréhension concernant votre commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti car vous avez été conseillé par une de nos conseillères qui a répondu à votre demande en vous montrant le nuancier correspondant. Vous avez fait votre choix de vous même. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse. Tout d’abord j’ai pris soin de montrer à la vendeuse un certain nombre de photos de références de couleur, tout en montrant les pointes de mes cheveux et en expliquant que je voulais tél résultat, «  naturel, roux cuivré, surtout pas de rouge ni de violet ! » dans notre nuancier je n’ai pas vu tant de choix de ça car on m’en a montré seulement deux. Et mon choix s’est porté sur celui qui se rapprocher le plus de mes références, néanmoins la couleur sur mes cheveux en extérieur n’a strictement RIEN À VOIR avec celle sur votre nuancier en boutique. Il y a effectivement beaucoup de rouge et même du violet ( donc exactement ce que j’avais précisé comme quoi je n’en voulais pas ). Donc soit il faut revoir vos éclairage en boutiques, soit il faut faire preuve de bonne fois en acceptant que la vendeuse ( encore une fois très gentil ) n’as pas pris en compte le fait de me prévenir sur ma demande. A aucun moment on m’as dit que cette couleur ferai l’opposé de ce que je souhaiter.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli chez gouiran comboire

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et les vendeuses sont de bon s conseil . Je recommande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil, personnels souriant et aimable

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• 5 / 5

  

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  Parfait tres bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le monde est très agréable, super acceuil, toujours disponible pour les questions

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité très bien.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Donne de très bon conseil et de très bon produit jamais déçus dans ce magasin .

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très gentille souriante m'a bien orienter pour choisir ma couleur à l'écoute

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas beaucoup de choix, j’ai l’impression que les vendeurs ne connaissent rien au matériel…

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nos équipes de vente sont diplômées en coiffure et/ou en esthétique afin de prodiguer les meilleurs conseils. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin de Montélimar ne vous a pas apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa dans l'ensemble. Pro

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit je remercie les conseils de la vendeuse j'ai des boucles magnifiques

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours agréable de se faire conseiller par ces vendeuses expérimentées Je recommande le magasin CHAMBERY CHAMNORD

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils sur les produits. Que c'est agréable !

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons conseils

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire en particulier. Je continuerai à y aller avec plaisir pour avoir des conseils

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel. Souriant et disponible. Bons produits et du choix

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l'écoute De bons conseils

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci aux conseillers et conseillères pour leur accueil et leurs conseils.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel agréable, très bons conseils

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ça fait des années je suis cliente chez gouiran ...

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, avec de super conseillers toujours prêt à vous aider, des produits de qualité à très bon prix !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon soin

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe du magasin de Gouiran Beauté Garosud est vraiment TOP. Je me fournis auprès de ce magasin depuis des années et je ne suis jamais déçue.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et je trouve quasi toujours mon bonheur

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et aimable, la conseillère m’a bien renseigné

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est très bien etc... RAS

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil vos conseils

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimables employées

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,très bien accueillie et très bien conseillée .Très agréable .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très accueillant, disponible et très bon conseil .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grand magasin, propre, des rayons bien rangés où on retrouve facilement les articles recherchés

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils, disponibilité

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai troujours était bien conseillé que sa sa sois par le jeune homme ou par la responsable

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien reçue

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel à l’écoute

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une Vendeuse pour nous aidé sur le choix du produit 👍

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil ( particulier) en caisse je demande une facture et le ticket d encaissement CB ce qui a surpris la vendeuse me disant qu en général c'était l un ou l autre ??? Bref je suis reparti avec les deux

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous a dit, en effet, qu'il y a eu une incompréhension lors de votre passage. Vous demandiez la facture ainsi que le ticket de carte bleue, notre conseillère pensait que vous vouliez la facture et le ticket de caisse, c'est pour cela qu'elle était surprise de votre demande. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercie pour votre compréhension, Belle journée Service client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un homme en tant que conseiller c'est rare mais très agréable. Conseils professionnels très appréciés.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours bien renseignée

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueilli et rensignée

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top top

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la conseillère Charlotte qui est de très bons conseils merci beaucoup!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable Les filles sont de très bons conseils Je leur fait confiance les yeux fermés

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très efficace et sympathique

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Un accueil chaleureux, conseillères professionnelles, je recommande

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  Toujours un super accueil

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Très accueillant

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  EQUIPE SYMPATHIQUE ET COMPETENTE

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Très bien je vais que chez eux

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Très bon accueil. Très bons conseils. Nous privilégions ce magasin pour la vendeuse avec laquelle nous avons l'habitude d'échanger.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Toujours super souriantes, aimables et de super conseil

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Personnel au top 👌🏽

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  Accueil et conseil parfait merci

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  Très bon accueil

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  Bon accueil

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  Acuueil et professionnalisme

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  très bien

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  Super

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  Très bien accueilli par les deux messieurs présents ce jour

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  Très bon conseil.. Et des promos intéressantes.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Une vendeuse sur les 2 pas très aimable Je venais à gouiran st Alban car les anciennes vendeuses étaient super agréable Les nouvelles le sont bien moins.. dommage

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Evelyne, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

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