Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
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Évaluations clients
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Conseillère à l'écoute et de bons conseils 👍
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Très bon contact avec le personnel de Gouiran
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Très bon accueil. Bon choix de produits
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Toujours très bien accueilli et conseiller. Très contente de mes achats
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Tres bon accueil, prise en charge rapide. Équipe disponible et bienveillante
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Rapide, efficace, tout ce dont j avais besoin. Bravo
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Magasin clair et agréable
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Très satisfaisant
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Équipée très sympa et pro
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Très bonne accueil
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Magasin avec beaucoup de choix !! Accueil agréable !!
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Bien
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De bons conseils mais souvent trop d'attente.
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Je souhaitais racheter un vernis smi permanent transparent de finition et on m’a fait prendre une vernis transparent normal et comme c’est écrit en italien je m’en suis aperçu qu’après utilisation et donc impossible de retourner l’article !
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin , notre conseillère nous indique que vous souhaitiez une finition ultra brillante, c' est la raison pour laquelle elle vous a conseillé le top coat Megagloss qui s' utilise autant sur un vernis classique que sur un gel ou un semi permanent, mais il ne se catalyse pas. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
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La cadre, la propreté, l'accueil et le choix de produits, tout y est ! De plus des promotions sont régulièrement organisées ce qui ne gache rien !
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Produits de bonne qualité et expédition très rapide........tout ce que j' aime !!
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Très contente d'avoir trouvé une cire de renom.
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tres bien
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Rien de particulier à dire, il est bien fait, assez intuitif, si ce n'est qu'ils devrait sans doute classer par spécialité, la coiffure d'un côté et l'esthétique de l'autre. cela nous permettrai de trouver plus facilement les familles de produits recherchés. je suis obligé de chercher dans la barre de recherche avant de tomber sur la famille de produits que je cherche. ( à moins qu'il s'agissait d'un bug).
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J’ai été choqué de l’état désordonné du magasin qui donne une très mauvaise impression. Je suis donc allée droit à but pour acheter les choses essentiels dont j’avais besoin mais je n’ai pas pris le temps de regarder les rayons car ça ne donnait pas envi du tout
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe suite à votre commentaire. Nos conseillères nous ont indiqué qu'en effet , qu'elles étaient entrain de ranger le ré-approvisionnement hebdomadaire du magasin , nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
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Des Commerçante très accueillantent
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Bon accueil
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Tres bien
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Très bien
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Très bonne boutique. Beaucoup de choix et bons conseils.
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Toujours un bel accueil et vendeuses disponibles, souriantes et de bons conseils
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Très bon accueil
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Super magasin mais surtout super équipe très agréable et pro !
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Personnelles dynamiques et très souriantes. Donnent de très bons conseils. Merci à elles. Tellement agréable de venir dans votre boutique.
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Très bien
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👌 au top 👌
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bon accueil
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Satisfaite des conseils !
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Accueillant, beaucoup de choix pour les produits, propre, bien rangé.
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Tres bien
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Très bon accueil, bons conseils et disponible Pour des renseignements
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Très bon accueil
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Il est important de dire quand ça ne va pas mais il est aussi important de dire quand cela va. L’accueil fut agréable et chaleureux, les employées étaient à disposition des clients, le conseil était présent. L’équipe était agréable et cela fait plaisir à voir.
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Excellente
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Très bonne expérience
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Très bon accueil Produits de bonne qualité
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Très bon accueil Des conseillères très sourantes
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La personne qui m a conseillé a très bien compris mes attentes
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Équipe très sympathique et compétente
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Magasin très propre et bien tenu Personnel très compétent, très à l'écoute. Je reviendrais avec plaisir
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Tout bien
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La conseillère est au top !
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Très bon accueil, toute gamme de produits.. excellent magasin
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Très beau magasin très bien organisé et les vendeuses sont très aimables
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Très bien
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Magasin propre et bien agencé
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Le personnel est de bon conseil pour une non pro
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Toujours au top pour les conseils
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Accueil et conseil très bien
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Personnel très agréable. Beaucoup de conseils
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Très bonne accueil, les employés sont très sympa et renseigne très bien les clients je recommande vivement ce magasin
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Passable
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Parfait, accueil et conseils
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tres bien bon accueil,personnel gentil et à l'ecoute,donne de bon conseil ,je recommande!
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Vraiment pas bien dutout
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note et commentaire Pourriez-vous nous en dire plus S'il-vous-plait ? Bonne journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A ASignalerJ’ai acheter des faux cils magnétiques mais ils sont pas bien dutout , les cils s’en vont , trop dur à mettre , j’aurai aimer les faire rembourser car je ne vais jamais les utiliser très déçu
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Très bon accueil et équipe très professionnelle, de très bons conseils
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Le passage en caisse fût un peu trop long car la 2ème caisse en recherche d'un prix ou autre j'ose espérer que ça s'est libéré à ce jour Manque de tonus Personne agréable et souriante à ma caisse
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Excellent accueil.
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un magasin bien placé, bien achalandé et une équipe de bons conseils: le top .merci à toutes!
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Les personnes sont professionnelles. Elles écoutent le client.
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Très bien
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Absolument satisfait :-)
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Bon accueil et bien conseillée
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Personnel très accueillant et à l'écoute des demandes.
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Toujours satisfaite des produits et des conseils d'utilisations. En tant que non professionnelle j'ai toujours eu recours à vos conseils sur le traitement du cheveux et les résultats sont satisfaisants; que ce soit couleur, produits de soin etc.
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Le site est Rapide et efficace et rapport qualité prix 🥇 Première commande au top 👌🏼
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Très satisfaite de ma commande , malgré un pot de cire vide un peu " cabossé "tout y était .
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Très bien
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Comme d'habitude l accueil impeccable le service parfait mais le manque de clarté au niveau des prix innacepable. Est affiché depuis deux ans que les prix sont en changeme't et que c'est la raison pour laquelle ils ne sont pas tous affiché. Vraiment?! Comment est ce possible ?! On prend les articles au petit bonheur la chance sans connaître les prix.
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Toujours bien accueilli comme d'habitude........ je recommande 100 %
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Très bon accueil
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Au top comme d’habitude équipe très professionnel et très sympathique.
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J’adore aller chez Gouirand à Grenoble le personnel est très très sympathique et de bon conseil
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RAS très sympathique
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Personne pas du tout chaleureux. J’ai demandé conseil, j’ai reçu des conseils mais clairement elles ne voulaient pas se prendre la tête avec moi
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Nous avons remonté l'information à notre équipe en magasin, qui est navrée que vous ayez eu ce ressenti, et n'avait pas perçu de malaise lors de votre venue. Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients et aux conseils afin de vous faire vivre la meilleure expérience d'achat. Nous espérons un retour plus positif lors de votre prochain passage. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée
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Vraiment deçue vous propose une promo sur un produit préféré je prends mon produit prefere mais la remise vous la faitez sur le produit moins chère l'arnaque total très déçu je vais continuer a y aller chez bleulibellule au moins ils sont pas des arnaqueurs
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Super accueil!!
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Je suis une cliente fidèle car au début de mon aventure en tant qu’esthéticiennes Marina et son équipe était là pour moi et aujourd’hui je leur reste fidèle
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Le personnel est accueillant, disponible et souple. Je recommande.
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Ras comme d'habitude.
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bien renseigné
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Très bonne accueil
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Parfait
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Trés bien
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Très bonne accueil et très professionnel
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Grand choix de produits accueil très bien
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Parfait
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Très bien
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Personnel très agréable et avenant !
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Vous êtes les meilleurs , ne changez rien
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Accueil et informations sont satisfaisants, mais pas compris pourquoi autant d'attente en caisse, alors que deux personnes étaient affectées au règlement. J'ai posé la question je n'ai pas eu de réponse. Etais ce un bug de l'informatique.
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Toujours bon conseil
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Vendeuse à l’écoute, très aimable et professionnelle. Chez tous les fournisseurs que j’ai pu faire c’est le meilleur accueil clientèle, je recommande vivement ce magasin, merci à elle!
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Vendeuse tres pro
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Ce site est très bien conçu et m'a permis de trouver la cire de mes rêves et des produits pré et post épilation de qualité. De plus, j'ai reçu ma commande très rapidement. Je recommande les yeux fermés !
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Avis affichés par ordre chronologique