Avis clients de gouiran-beaute.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par GILBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le service, ils expliquent bien, donnent d'excellents conseils, et surtout, ne flattent pas et n'imposent pas d'achat

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit bien emballé.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien délai de recetion ok et produit ok

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseillères très sympathiques.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, grand choix de produits à des prix attractifs, à conseiller.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien rangé et personnel très à l’écoute des clients

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par PIERRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ADÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!!! Facile d’utilisation ! Je recommande

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseils

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse agréable et souriante. Très bon accueil.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ADÉLAÏDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un accueil et conseils au top. C'est mon adresse pour trouver tous mes besoins en coloration, au bon prix.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil souriant. Le personnel se rend disponible pour la clientèle.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par LAURE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité des conseillères de vente. Vaste choix de produits de qualité !.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci Équipe adorable les filles sont top

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LAURE B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin accueillant, conseillère disponible et aimable. Stock parfois insuffisant lors des journées de remises.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LAETITIA P. *

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• 1 / 5

  

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  Sans nouvelle de ma commande après 11 jours, je cherche à obtenir des informations. On me répond immédiatement (C'est bien) que ma commande a été perdue. On me propose de me renvoyer ma commande après avoir confirmer mon identité et certifié que je n'ai rien reçu, ou on me propose de me rembourser ma commande après avoir confirmer mon identité et une fois le litige réglé avec le transporteur. Ce n'est pas très respectueux de votre part. L'argent est vite encaissé en revanche la réparation est compliquée. Très déçue.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MARIE B. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. En effet, la trace de votre colis a malheureusement été perdue lors de son acheminement. Nous vous avons alors demandé de nous retourner un formulaire vous engageant à nous retourner la commande si toutefois celle-ci venait finalement à vous être livré, dans la mesure où nous n'avons pas la position du colis. Ce formulaire nous permet justement de vous rembourser au plus vite et de ne pas avoir à attendre le délai de fin de litige auprès du transporteur (5 jours minimum). Nous vous remercions de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Super équipe, très pro et serviable, dommage que le rayon onglerie ne soit pas aussi fournis que j'aimerais

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Livraison impeccable. Merci à vous

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très très bons conseils

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très souriante et à l’écoute, très professionnelle

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel toujours de bons conseils et agréables

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sérieux et rapide

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par DAVID M. *

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• 3 / 5

  

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  la vendeuse a su m'accueillir et me conseiller mais le produit acheter ne correspond pas à ma demande

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours top 🔥 Jamais déçue.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par SUZANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très utile ; mais on n'y trouve pas encore tout.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MICHEL G. *

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• 1 / 5

  

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  Il manque des produits qui me sont facturés et les produits commandés ne sonts pas les bons... Clintes depuis 10 ans en pro et ca fait 3 ans que ca laisse aller

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par THOMAS H. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe qui nous indique être dans l'incompréhension face à votre commentaire. En effet, nos conseillères prennent le temps de vous contacter dès qu'une offre peut vous intéresser. Il se peut cependant que des erreurs de préparation de commande aient lieu, c'est pourquoi des solutions vous sont toujours proposées (échange de produit(s) par exemple). De plus nous vous confirmons que votre commande a bien été recomptée et vérifiée avant d'être facturée. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

  Réponse de Thomas H

  

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  J'ai recontacte le magasin le mardi qui a suivie ma reception de commande on m'a proposé d'echanger les produits et on m'a dit que tout avais été reccompter on m'a dis que tout avais été filmé au comptage et que je pouvais visionner j'ai simplement repondu que je n'aimais pas passer pour une menteuse ou une voleuse je signalé simplement les erreurs et le tube de couleurs facturé et pas dans la commande et que je ne pouvais pas refaire 60 km pour ca... Ca fait bientot 10 ans que vous etes mon fournisseurs et ca va faire 3 ans que j'ai des erreurs avant j'ai eue a faire a des personnes qui prenaient soins de me prevenir en cas de probleme j'ai aussi eue des erreurs de facturations si chacun fait attention tout ce passe bien.... Avant j'avais a faire a des personnes beaucoup plus pro chez vous s mais visiblement elles ne sont pas restés Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  J adore venir au magasin d Alès, je ne suis jamais déçu,

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin facile d'accès et personnel accueillant

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top qualité rapidité tarif. Je recommande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par DENIS B. *

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• 2 / 5

  

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  J’avais plusieurs produits à prendre, et droit à une réduction de 30 % avec Pas tim .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par AIMÉ B. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Cependant nous ne sommes pas sûr de comprendre l'avis que vous avez partagé. Pouvez-vous éventuellement reformuler votre commentaire? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

  Réponse de Aimé B

  

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  J’ai une application. Passtime. Qui me donne droit à - 30% La vendeuse, m’a fais perdre un temps fou et me dire qu’elle arrivait pas. En plus c’est pas agréable du tout

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années Dommage qu'il n'y ait pas une carte de fidélité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Beaucoup de produits et de détails d utilisation

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  C est ma 1ere commande et j en suis ravie. Envoi rapide et bien emballé Je recommande sans hésiter 🙏

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ALFRED J. *

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• 5 / 5

  

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  Personne charmante et de bons conseils.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par NICOLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JACQUES B. *

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• 3 / 5

  

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  Site simple d'accès, facile à comprendre et réponse rapide. Dommage que le SAV par mail soit un tantinet condescendant.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALIX T. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons votre sentiment de condescendance dans nos échanges par mails et nous comprenons que vous ayez été déçue du résultat de la coloration que vous souhaitez violette. Comme précisé par mail, ces colorations sont posées sur une base décolorée afin d'avoir le résultat escompté et comme il s'agit de colorations dites " flashy " le résultat est plus ou moins variable en fonction de la nature du cheveu, l'historique capilaire du client etc... C'est la raison pour laquelle le résultat peut-être différent d'un client à un autre pour une même couleur. Malheureusement il est difficile pour le service client de donner un avis ou un conseil sur une photo, en effet, la lumiére de la photo et bien d'autres variables peuvent altérer la qualité de la celle-ci et de surcroit la qualité de nos conseils. Nous vous avons essayer de compenser votre deception en vous envoyant par mail un coupon de remise à valoir sur votre prochain achat. Nous ésperons que notre réponse vous convienne d'avantage. Belle journée.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et de bons conseils

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MANON H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique avec des vendeuses charmantes et professionnelles

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est toujours très agréable et je suis bien conseillée

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix et qualité

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne sérieuse, très gentille et de bons conseils

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, tout c'est bien passé.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon achat

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours très sympathique et les conseils très proféssionnels

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnels

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  C est toujours un plaisir de venir à Gouiran et d être aussi bien accueilli

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MARGAUX F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par COLETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  encaissement peu agréable, la caissière tourne le dos à la caisse car elle discute avec ses collègues, je l'ai dérangé de ce fait je n'ai pas eu ni de bonjour ni d'aurevoir

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je tjr prise en charge par une conseillère dès mon arrivée. Ce qui me plaît beaucoup, car j'ai tjr du mal à trouver ce qu'il me faut, dc ça me fait gagner du temps.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ANASTASIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Tout d’abord les vendeuses ne connaissent pas la politesse ni bonjour ni au revoir vous leur demander un conseil, c’est comme si vous les déranger… très désagréable pas sympathique… très mauvaise expérience je n’y retournerai pas…

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARGAUX M. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe qui se trouve dans l'incompréhension face à votre commentaire. En effet, nos conseillères sont formées à l'accueil de nos clients et ne manquent pas de dire "bonjour" ou "au revoir". Nous sommes navrés que vous l'ayez perçu de cette manière. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide prix qui me conviennent un site tout en un, peux être rajouter une gamme EXTENSIONS DE CILS, serait une belle amélioration mais sinon au top

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par YVES C. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil et magasin bien agenc&

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude magasin accueillant

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALPHONSE J. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce magasin, on y trouve de super produits et des offres qui valent le coup

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon presinnel

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras comme toujours

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par HONORÉ P. *

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  service parfait, prix intéressants, livraison rapide

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par MARGARET P. *

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  Très bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ROLAND M. *

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  Elles sont excellentes

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par TRISTAN B. *

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  Un magasin où l'on trouve conseils, bons produits et facile d'accès

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GABRIELLE B. *

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  Très bon accueil de la part de la dame blonde

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GABRIELLE P. *

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  Livraison rapide, site réservé aux pro non accessible au particulier donc parfait

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par HONORÉ D. *

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  Magasin spacieux agréable

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ADRIENNE L. *

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  tres bon site livraison rapide

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LAURENT G. *

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  Vendeur sympa et de bons conseils

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par RICHARD R. *

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  Je suis très satisfait du suivi client et recommande Gouiran Beauté tant pour son sérieux que pour la qualité de ses produits. Bonne continuation

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par ANOUK D. *

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  Bonjour, très bon accueil , produit disponible. Parfait.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par OLIVIE L. *

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  Magasin très agréable,je recommande . Très professionnel.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ÉDITH A. *

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  Ras

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par INÈS B. *

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  Bien

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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  Livraison dans les tps. Produits ( tabouret ) conforme au descriptif et à la photo. Je travaille avec seulement depuis quelques jours mais je ne regrette pas mon choix.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GILLES R. *

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par VICTOIRE D. *

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  Personnel accueillant , aimant et toujours à l'écoute.service excellent.je recommande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DAVID F. *

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  Exellent produit,j adore la qualité des produits ainsi que le délai de livraison.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par THÉODORE A. *

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  Vendeuses sympas et conseils avisés.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par WILLIAM E. *

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  Toujours de très bon conseils avec le sourire

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par FRANÇOIS M. *

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  Site Sérieux. Efficace et soigné dans l’acheminant des produits.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ÉMILIE D. *

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  Très bon magasin

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ADRIENNE B. *

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  Parfait

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par EMMANUELLE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique