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groupama.fr

Avis clients de groupama.fr

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  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon assurance, sur tous les points et ce n'est pour faire de la pub à groupama! Je pense vraiment que c'est une bonne assurance.

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    Réponse de groupama.fr
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    bonjour Catherine merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos assurés. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne

  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de tous mes contrats et de la bonne relation que j'ai avec ma conseillère.

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  • 5 / 5 1
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    Contrat adapté et personnel à l'écoute de mes besoins et attentes. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes clients Groupama depuis des années et evons toujours été satisfaits.

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  • 5 / 5 1
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    Étude personnalisée pour un devis adapté à mes besoins réels, professionnalisme et gentillesse de mon interlocutrice. Tarif concurrentiel.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne satisfaction très bonne écoute

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Conseillers à l'écoute et sympathiques . Tarifs compétitifs . Agences à proximité.

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  • 5 / 5 1
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    Groupama répond aux besoins de proximité

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  • 4 / 5 1
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    La relation avec ma conseillère est bien mais je pense que le contrat n'est pas aussi adapté à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Très bon conseiller et très bon accueil à l agence

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  • 5 / 5 1
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    Contrat conforme à mes besoins. Très bon accompagnement.

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  • 5 / 5 1
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    Un conseiller disponible, à l'écoute et qui conseille

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  • 5 / 5 1
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    la grande qualité des services:accueil, disponibilité, écoute, réactivité, suivi

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  • 5 / 5 1
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    Contrat adapté à mes besoins. Je recommande Groupama.

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  • 4 / 5 1
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    Client depuis de nombreuses années je suis satisfait des services de mon agence

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  • 4 / 5 1
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    Pour les tarifs et la compétence de la conseillère

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  • 5 / 5 1
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    Les conseillers sont très professionnels et disponible.

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  • 4 / 5 1
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    Disponibilité des conseillers. Conseils adaptés à la situation.

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  • 5 / 5 1
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    Contrats qui me conviennent Rendez-vous à mon domicile et qui m'a permis de bien comprendre les contrats.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et efficace, claire et facile a comprendre

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  • 5 / 5 1
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    Compétences et proximité Un être humain sera toujours mieux pour moi qu une plate-forme téléphonique

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  • 4 / 5 1
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    Client GROUPAMA depuis longtemps

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller à l'écoute et contrats bien adaptés (tarif correct).

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  • 5 / 5 1
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    Une agence proche et des conseillères agréables et professionnelles

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et efficace qui répond à mes besoins du moment.

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  • 4 / 5 1
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    Toujours à l'ecoute de mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçu vous rien à se plaindre

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  • 5 / 5 1
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    réactif efficace et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Nouveau contrat correspondant à mon attente Rapidité de mise en place Correspondant très efficace et facile à consulter

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    Accueil sympathique et professionnel Clarté des explications et des conseils

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    Toujours au top les conseillers locaux

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    Je pense être bien assuré suite au conseil de mon interlocutrice.

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    Impec le service a domicile Claire net et precis

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    Je suis une cliente très satisfaite et ce depuis plus 10 ans

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    Groupama assureur mutualiste et de confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Nous recherchions une assurance avec un interlocuteur ou interlocutrice près de chez nous

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  • 5 / 5 1
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    Par rapport à la conseillère qui est vraiment formidable et à l écoute Surtout gardez là C est rare de trouver quelqu'un comme elle

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  • 5 / 5 1
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    Parce qu'à l'occasion d'un déménagement, il faut déjà penser à beaucoup de chose, j'ai apprécié que le changement de contrat et l'adaptation des garanties à mon nouveau logement, se passe de façon fluide.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil prix intéressant simplicité des documents

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    Clarté et efficacité sont des qualités que Groupama sait exploiter

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    Une agence de proximité Un contact humain en face à face Une équipe au top attentive et de bons conseils qui a su répondre à nos attentes Bravo à toute l équipe de Pont à Mousson

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    Sommes très satisfaits de vos services

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  • 5 / 5 1
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    Proximité et Conseils - une assurance à taille humaine

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    Vraiment satisfait de ma courtière et du reste

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait de leurs services et de leur collaboration

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    Bon accueil bons conseils propositions adaptées aux attentes du client

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    je suis satisfait des prestations

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    Ras bien informe qur ce que je voulais

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  • 4 / 5 1
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    Correspond à mes attentes. Mais leur système informatique est un peu vieillissant ou incompréhensible. Refus d'une CI périmée alors que elle reste valable sur le territoire français.

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    Groupama n'a pas forcément les meilleurs tarifs mais services en cas de sinistre au top.

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  • 4 / 5 1
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    Bon feeling A voir par la suite

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    Très bon rapport qualité prix à un service de proximité

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    Contrat adapté à mes besoins et clarté des documents.

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour votre aide.

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  • 5 / 5 1
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    Conseillère à l'écoute. Contrat adapté à mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfait . Efficacité totale.

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mon dernier contact téléphonique avec l'agent Groupama, mais je suis agacée de voir que ma conseillère habituelle n'a pas fait les démarches dans les temps pour ôter ma fille de mon contrat santé. Ma fille avait pourtant fait parvenir par mail, le document demandé dans les temps ! Et je m'aperçois, un mois plus tard, alors que j'appelle pour tout autre chose, que ça n'a pas été traité !!! J'espère être remboursée de la mensualité qui devait être annulée pour elle !!!

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  • 1 / 5 1
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    Reçu 4 fois un contrat auto à signer électroniquement et toujours erroné. Ce n'est pas professionnel. Tout cela en 5 jours.

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    Parce que je suis complètement satisfaite

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    Conseiller à l'écoute et joignable et les contrats sont clair

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    Voir mes réponses. Contat, produits,exploitations tous . Super

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  • 5 / 5 1
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    Étant client de groupama depuis très longtemps, j ai toujours été satisfaite des services obtenues.

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    Très bonne réactivité et professionnalisme du conseiller

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    La possibilité de rencontrer rapidement et simplement les collaborateurs, de très bon conseil et sont très gentils

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    conseillers trés compétents et seviables

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    Pas de soucis chez groupama ç est toujours très clair

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    Je recommande, rapidité, professionnalisme

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    L'accueil est bon les explications claires et concises prix compétitifs

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    Très bon accueil, joignable facilement

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    Contrat adapté à mes attentes.

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    Contact rapide , efficace , a l'écoute du besoin , de bon conseil a un prix très concurrentiel .

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    Conseiller à l'écoute et propose des contrats qui nous conviennent je recommande .corine

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    Très satisfaite et à trouvé une solution où je n'en trouvait pas et d'autre assurance ne trouvait et le tarif correct.

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    Je suis client Groupama blanquefort super satisfaite je recommande

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  • 2 / 5 1
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    c'est la première fois, certes, mais la qualité de service est déplorable, mon dossier n'a pas été traité dans les temps, il comporte de nombreuses anomalies dont une assurance additionnelle, non présentée lors de nos entretiens, et concernant une aide juridique. Tout est dit.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait pour une rc pro rdv a domicile personne tres réactive pour renseignement et tres professionnelle merci a Delphine rolland clientèle pro lesneven cordialement mr duclaud

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    Simple, rapide et facile. Le Conseller a été compétent et a su répondre à toutes mes questions.

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    J'ai été très bien renseigné et le conseiller a répondu à ma demande, j'ai été mis en confiance.

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    Contrat adapté et relation avec des professionnels.

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    contrat adapte et prix correcte

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    Satisfait des relations avec ma conseillère depuis plus de 20 années

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    Je suis depuis très longtemps dans une agence groupama et je suis très satisfaite des services apportés et le service clientèle et des conseillers très compétent.

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    Contrat adapté conseiller à l.ecoute prix bien placé

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    Problème les conseillers ne reste pas donc interlocuteur différents.probleme pour le suivi de dossier

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    La confiance.... La satisfaction du client Est au coeur des demarches La proximite La disponiblite des agents commerciaux Facilite la mise en oeuvre des solutions Adaptes aux besoins de la clientele

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    Je suis très satisfaite de groupama

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    Confiance au commercial et efficacité.

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    Vous pouvez reprendre le commentaire fait plus haut dans le questionnaire

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  • 4 / 5 1
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    J'ai deja ecrit l'employeur connaît son boulot,et peut expliquer les différents prépositions et possibilités.

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    Conseiller très réactif et très aimable.

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    Je n'ai jamais eu de problèmes avec votre assurance, vous êtes des gens extraordinairement bons et vous avez une entreprise formidable, j'ai déjà parlé à un ami et j'ai dit que vous aviez une très bonne assurance, et à mon avis je dis que vous êtes un 10

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    Conseiller très compétent, très bon accue

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    Personnel très agréable et à l'écoute, tout mes documents ont fait rapidement

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    Bonne écoute réactions adaptées rapides .

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    Clairvoyance, rapidité, l'écoute

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    J'ai été contacté par téléphone, l'échange d'informations par e-mail à été très pratique et fiable.

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    Très satisfait pour la prise en charge et le prix proposé

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    Accueil, écoute, renseignements, conseils

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    contrat établit sans problème avec ma conseillère . par contre accès des renseignements par le site à revoir

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    Convient parfaitement à mes attentes

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