Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7214 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.

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Informations groupama.fr

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Site web

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Voir commentaires ci avant contrat adapte bons conseils avis professionnel rapidité prix

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre contrat adapté à vos besoins et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre service pour toute future question ou besoin. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 4 / 5
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    clarté des explications sur les contrats

    Avis du , suite à une expérience du par - E. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la clarté de nos explications concernant les contrats. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions à l'avenir. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 4 / 5
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    Personnel investi et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour mettre en avant l'investissement et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    Car j' ai été très satisfaite du service du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Bonne compréhension de ma recherche d'assurance auto. et très bons conseils de la part de la responsable du site.

    Avis du , suite à une expérience du par WLADIMIR M.

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    Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Satisfait des contrats en cours, malgré ked hausses tarifaires élevées...

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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    Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Très satisfait de l'accueil et de l'écoute de ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Groupama nous accompagne depuis plus de trente années dans nos divers projets. Nous avons toujours trouvé une écoute attentive et une solution aux dossiers que nous avons traité.

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

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    Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Conseiller très professionnel, agréable, à l'écoute de mes besoins et mes demandes . Réponse correct par rapport à mes attendes.

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très Pro. Je recommande. Groupama accompagne très bien ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Merci a ma conseillère de Groupama Châtelaillon plage pour son professionnalisme et sa réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE R.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Réactivité et rapidité de mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

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    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Un bon accueil de la conseillère Groupama et des mises à jour efficaces de mes contrats après 50 ans de fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Accueil, contrat adapté à mes besoins et tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par - L.

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    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et des explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Conseillère professionnelle et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

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    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    prix interessant contrat clair

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    conseiller a l'écoute de ses clients et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY C.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Bon acceuil de l'operateur et tres bon conseil lors du montage des deux dossiers habitation et auto .

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    bon conseils et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par - S. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé et je recommanderai cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre assurance s'est bien déroulée et que vous êtes prêt à nous recommander. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est

  • 5 / 5
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    Depuis que je suis chez vous je n'ait jamais eu de problème et j'espère que cela va être en être de même pour ce nouveau contrat, par contre je n'ai pas reçu mon attestation d'assurance Merci

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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    Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    tres satisfait de l entretien etcorrespondant a notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Proximité, relations HUMAINES, important de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait avec une conseillère très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans une agence de proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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    Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Mon conseiller est à l'écoute de mes demandes et réponds très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de mais contrat

    Avis du , suite à une expérience du par JAIME G.

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Négociation de mes contrats d'assurance pris en compte. Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par E A. *

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  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et proposition de contrat adaptée à un prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par - L.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Fidèle à Groupama depuis 20 ans. Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Je recommande Groupama je suis très satisfaite, répond à mes besoins avec professionnalisme, compétence, amabilité, réactivité.....Les conseillers sont toujours disponible à l'écoute.....

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute et de très bon conseil avec des offres satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Très satisfaite à l écoute de mes besoins bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

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    Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Personelment je suis très satisfait surtout le personnel mais malheureusement il manque le café ☕️

    Avis du , suite à une expérience du par K A. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil par groupama Moutiers

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

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    Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    très bon rapport avec le conseillé qui à su adapté l'offre à mes besoins. bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Proximité de l'agence. Bons contacts et explications claires de la conseillère. Bon rapport entre qualité du service et le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire

  • 4 / 5
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    Écoute et simplicité des démarches Très bonne solution

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Proximité de l'agence. Bons contacts et explications claires de la conseillère. Bon rapport entre qualité du service et le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par TADEUSZ L.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mon besoin Conseillère au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice à l'écoute et a su adapter mon contrat à mes besoins et au prix que je pouvais régler

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, proximité de l'agence et dialogue avec mon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUINE N.

  • 5 / 5
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    Un rendez-vous rapide un contrat à ma convenance un accueil avec une attention et des renseignements importants.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Des contrats adaptés, un bon interlocuteur et une agence à proximités

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.

  • 4 / 5
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    Rapidité d'obtention du devis, interlocuteur très direct et sec dans sa façon de parler

    Avis du , suite à une expérience du par JILL L.

  • 5 / 5
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    Adapter à mes besoins Accueil Rapidité Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

  • 5 / 5
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    Merci Pour tous vous êtes les meilleurs assureurs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    l'assurance correspondait à ma recherche. Prix un peu élevé pour l'assurance voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfait des conditions du contrat et la gentillesse du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Ayant souscrit à distance, j'ai apprécié un service efficace et convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Contrats adaptés, conseils parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 4 / 5
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    Pour l instant je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Super conseil, à l'écoute et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 4 / 5
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    À cause de votre plate-forme téléphonique qui n est pas efficace Par contre votre agence de Montlouis 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Accompagnement personnalisé adapté aux besoins et profil du client. Disponibilité et écoute attentive de l'équipe bienveillante afin de répondre au mieux aux attentes du client dans les meilleurs délais possibles. Mention spéciale à l'agence d'Alençon.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Ancien client je reviens chez Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    clarté des documents. très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.

  • 4 / 5
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    car elle correspond a la façon dont Groupama travaille

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.

  • 4 / 5
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    contrat adapté à mes besoins, clarté simplicité et rapidité, cependant pas assez de recul pour répondre en toute objectivité merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très disponible et professionnel mise en confiance rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Ça s'est passé en toute simplicité et ce fut très rapide et limpide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Très content d'être chez vous et merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA R.

  • 5 / 5
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    Amélie en charge des professionnels a été très réactive, a trouvé des solutions adaptées à mes attentes et admirablement agréable lors de nos échanges.

    Avis du , suite à une expérience du par - L.

  • 4 / 5
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    Voir mon commentaire sur la première "page"

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 4 / 5
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    Bonne relation client, reste à voir les remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté qui répond à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.

  • 5 / 5
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    Car c'est la verite, avec un contact conseiller d'excellente qualite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Conseillère très impliquée dans mon dossier .à su répondre à toutes mes questions. Si j ai un souci je peux la contacter sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 4 / 5
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    Dans l ensemble satisfaite par groupama

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait par la réactivité de ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    conseillère très accueillante bien expliqué satisfait de notre entretient

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Conseiller efficace qui a su répondre à mes nombreuses questions pour finaliser mon contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLA W.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil rapidité sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Relation personnalisée avec l' Agence locale.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant Rendez-vous avec notre conseillère pour étude des prix de nos assurances. Et adaptation du prix au mieux qu'elle a pu.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.

  • 5 / 5
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    Contrats adaptés et clarté des explications plus le prix et les primes de remboursements

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un très bonne échange avec la personne lors du rdv

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseillère qui trouve des solutions très rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des explications que j'ai reçu avec mon interlocuteur Tout simplement génial ? Merci pour le dévouement

    Avis du , suite à une expérience du par MIROSLAV K.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à nôtre besoin Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    En réponse à la qualité et la clarté des conseils, de l'accueil de votre conseillère E.F/

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Explications ont été adaptées à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Efficacité , rapidité , écoute , prix .

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Nouveaux contrats adaptés à ma situation, clarté des renseignements par l'agente de Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    Conseiller de très bons conseils et très agréable et à l'écoute de nos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la relation, la compétence et la rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 2 / 5
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    Le site n'est pas intuitif. Les documents sont très difficiles à retrouver. Le classement est aléatoire. Je ne recommande pas.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

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    Très satisfait par notre rencontre avec votre conseillère, compétente,professionnelle et humaine.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE P.

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    Très bons conseils auprès de notre conseillère et très bonnes relations . Un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Sincèrement j'ai été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BABASIAL K.

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    Très satisfait de l'équipe Groupamz de Laissac 12310. Vraiment et merci ?

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.

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    Je viens de souscrire 4 contrats chez Groupama. Pour le moment, je suis globalement satisfait. Pourvu que ça dure ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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    Infos très claires et publications internet très précises

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

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    Contrat adapté à mes besoins. Conseiller à l'écoute de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL Z.

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    Très satisfaite et très bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par RYAN C.

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    J ai apprécié la clarté des propositions..intéressantes pour ma situation de retraitée

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

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    J'ai trouvé mon 1er contact avec Mme Choquez très enrichissant parce qu'elle a été à l'écoute et professionnelle sur les besoins que je recherchais. Il n'y a jamais eu de pression pour signer chez Groupama. Elle a toujours été présente et dynamique suite à mes questions et j'ai vraiment apprécié. Merci encore pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par - A.

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    Très déçue et je vais retirer tout mes contrat et 0 parrainage.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

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    Excellent service de la part de Mme laffitte , conseillère très compétente et à l écoute .Essentiel de pouvoir communiquer en direct dans un bureau .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL D.

Avis affichés par ordre chronologique