Avis clients de groupama.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7214 avis obtenus sur les 12 derniers mois

17293 avis depuis le 08/11/2023

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations groupama.fr

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    8-10 rue d'Astorg 75008 Paris

  • Site web

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Proposition contrat adapté à notre besoin et à un prix très compétitif, conseils clairs et précis , conseiller à l écoute et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Conseillers très à l écoute Et très professionnel nous n avons jamais été déçu par groupama

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.

  • 5 / 5
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    La proximité et le relationnel client

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Madame Delannoy du pôle de Béthune à réglée ma demande très vite avec plusieurs appels pour confirmer mes documents etc... merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.

  • 5 / 5
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    La disponibilité, l'écoute et l'efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    10/10 tout simplement, réactivité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK C.

  • 4 / 5
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    Je suis cliente Groupama depuis plus de 50 ans, donc je ne peux qu'être satisfaite, sinon j'aurais changé d'assureur depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne Réactivité Excellent relationnel avec les conseillères Prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 4 / 5
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    Mon conseiller est professionnel ! C'est rare de nos jours il prends le temps c'est formidable

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, tarif, patience, gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Prise en compte des besoins sans faille

    Avis du , suite à une expérience du par - D.

  • 5 / 5
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    Service très efficace et agréable merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Clarté, rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Elle répond à ma satisfaction des prestations reçues

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel et a su répondre à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé, contrat adapté à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très bon conseiller je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JASON B.

  • 5 / 5
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    M Stefan Pietersma tout expliqué de manière très détaillée et claire, excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par RUBEN IGNACIO H.

  • 5 / 5
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    Conseillère au Top Accueil à l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 5 / 5
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    Compétences et professionnalisme du conseiller qui vous reçoit et qui sait nous proposer un contrat répondant à nos besoins et à notre budget. Bravo à vos équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 5 / 5
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    Contract adapté aux besoins - rapidité pour avoir des devis - prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 4 / 5
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    Depuis des années, je suis chez Groupama et je n'ai rencontré aucun problème. Bon accueil et contrat adapté à mes besoins. Aujourd'hui, j'ai besoin d'un éclaircissement et personne ne me répond.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Super génial, youpi groupama, good job, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    Le chat n est pas là les souris dansent, ça a été mon impression, car devant la nouvelle directrice d agence, il parlait moins de boire le champagne, j'ai vécu une situation vraiment comique et cocasse vous auriez mis ça dans un sketch sans référé tout le monde, en y réfléchissant, jeunesse se passe.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 4 / 5
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    Bon conseil et explications de la part de ma conseillère. Tarif attractif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins, interlocuteur de très bon conseil, application mobile claire.

    Avis du , suite à une expérience du par - J.

  • 5 / 5
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    Disponibilité, écoute et réactivité de ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Il est très agréable de pouvoir parler de contrat avec une personne physique, et pas par Internet. Cela nous met en confiance Nous avons de très bons rapports

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis très satisfaite de groupama et ce depuis de longues années

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis satisfait Agence à proximité avec du personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    L'agence de Plougastel-Daoulas est bien située. Son personnel est très compétant, agréable et à l'écoute de notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de Groupama, toujours bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE M.

  • 5 / 5
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    Parce que je suis satisfait de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 2 / 5
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    Contrairement en cas de panne , on doit se débrouiller pour retourner chez soi à 200 kms . De plus on vous fait une légère ristourne sur certains produits. Mais Groupama au 1 er janvier ( augmentation de plus de 12 pour cent ????.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Clarté des documents et contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des conseils, au bon prix!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    Bien reçu est les prix est laceuil des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 1 / 5
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    J'ai demandé mon droit rétractation, mais j'attends toujours le retour de mon conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN R.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins et conseillère très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    Très bien bonne relation et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 1 / 5
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    Car je ne suis pas satisfaite Aucune information Abus de faiblesse sur personne vulnérable Défaut d'information

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.

  • 5 / 5
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    Très content d'Aurelie et du contrat proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Rien de plus à dire. Que ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande groupama remalard. Mme guillin est très compétente et très réactive. Le dialogue est limpide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    La conseillère a été accueillante, claire et impliquée pour faire sa proposition d'assurance auto et son accompagnement dans la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, je recommande cette assurance Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN C.

  • 5 / 5
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    contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus,? très bien Acceuil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et une très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    Disponible et à l'écoute Tres bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Réponse assurée par un conseiller de proximité

    Avis du , suite à une expérience du par - E.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    compagnie d'assurance de proximité ou on trouve toujours un interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des renseignements, le personnel de l'agence est bien a notre écoute de .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute, réponses précises et donc très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des renseignements que j'ai eue

    Avis du , suite à une expérience du par JADRANKA K.

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et la conseillère s'adapte à ta situation.

    Avis du , suite à une expérience du par - M.

  • 5 / 5
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    Toujours était satisfait de Groupama Client depuis 20 ans rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Conseiller efficace et clair dans les explications pour souscrire le contrat. Démarche simple par téléphone pour signer.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Conseiller a l'écoute de mes besoins. Elle a été réactif mon assurer au plus vite un véhicule pro et une garantie rc pro . Je suis totalement satisfait que je compte assurer ma maison et véhicules privé chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par - E.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du résultat pour ce contrat

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins Conseillère à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très réactif assure en moins de 10 minutes. Merci. Ça fait plaisir d'avoir des gens compétents et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 5 / 5
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    C est mieux d avoir un interlocuteur en face,plutôt que votre site .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Demandes rapides et personnel très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Une assurance sérieuse avec un interlocuteur à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 4 / 5
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    Service efficace et rapide pour la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 1 / 5
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    Parce que en entretien j'ai eu l'impression d'avoir une personne qui m'avait compris .le courrier que je viens de recevoir prouve qu'il n'en n'est rien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
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    Manque de sérieux trop de turnovers dans vos équipe

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE C.

  • 4 / 5
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    pour la confiance de mon assureur et l 'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait par l'offre mais le besoin est sommes toutes relatif.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.

  • 5 / 5
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    Agence de DOULLENS, PERSONNES TRES AIMABLES ET A L'ÉCOUTE. INFORMATIONS CLAIRES ET PRECISES.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    bon échange mal gres quelque problemes à resoudre avant ce rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE G.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins. Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ZINA B.

  • 5 / 5
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    Service client parfait Écoute et conseil Disponibilité Groupe sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du traitement de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Contrats adaptés et bon contact avec la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Conseillère au top je recommande vivement ! Un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE SONIA P.

  • 3 / 5
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    Délai de traitement laborieux, conseiller pas disponible et ne rappelle pas

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL R.

  • 5 / 5
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    Contrat véhicule modifié rapidement et reconduit. Très bon rapport avec mon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Réactivité et assurance sérieuse par sa compétence

    Avis du , suite à une expérience du par - G.

  • 5 / 5
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    Super assureur toujours à l'écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par VITOR MANUEL G.

  • 5 / 5
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    Tout bien parfait prix et relation clientele

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY V.

  • 5 / 5
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    Déjà sociétaire depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Rendez-Vous rapide. Explications claires. Conseiller au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes contrats, et très bon acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité, fluidité, plusieurs conseillers alternativement et finalisation simple et sécurisée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien accueilli par le conseiller qui a su répondre à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN S.

  • 5 / 5
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    Comme dit précédemment, bon acceuil bons conseils , écoute et explications .

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.

  • 5 / 5
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    Une Très bonne écoute avec nos besoins, partage avec l'ancienne région où nous étions pour transférer les infos ; Rapidité pour les rendez-vous et mise en place de notre dossier, réponses aux questions que l'on a pu poser. Avec plaisir et partage. Merci à vous ;)

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIE V.

  • 5 / 5
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    contrat adapté à mes besoins, la clarté du conseillé, le prix?

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait conseiller très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 4 / 5
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    j ai mis cette note car quand on a a faire a la plateforme telephonique les interlocuteurs ne comprennent rien et en plus les questions posees sont trop personnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    toujours pro et aussi reactif. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Conseiller très réactif. Clarté des documents

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ G.

  • 5 / 5
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    Je recommande la qualité de l'accompagnement respectueux, l'efficacité et la clarté dans les réponses à nos problématiques !

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA L.

  • 5 / 5
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    Vraiment satisfait, conseillère efficace et qui connaît son métier ! Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Je recommande. Merci à ma conseillère pour son accompagnement. Rapide, reactive et très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par MEIGAN V.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à ajouter c'était bien, merci .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

Avis affichés par ordre chronologique