Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Pour le moment je mets 4 étoiles étant donné que c'est mon premier moi chez groupama. Jusqu'à maintenant je suis entièrement satisfaite j attends voir niveaux remboursement et les délais de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par KALATHOUMI I.
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Agence de proximité qu'il faut conserver. En effet, le premier avantage est d'avoir un interlocuteur, beaucoup plus agréable que d'être un numéro qui doit se débrouiller tout seul avec un assistant virtuel...ce sera peut-être mieux avec l'intelligence artificielle ... sans commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très satisfait très bon relationnel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Car bien conseillé et le prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Super agence , conseiller très réactif et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Satisfait de la relation avec groupama et de l écoute de ma conseillere qui sait toujours bien m orienter dans les différents contrats.
Avis du , suite à une expérience du par - E.
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Contrat adapté à mes besoins super conseiller
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Toujours très réactif et à l'écoute je conseille sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Contrats adaptés à nos besoins,agence de proximité et conseillère disponible et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Dans le cas present j estime qu etant depuis toujours societaire de groupama je n aurais jamais du etre averti de la resiliation de mon contrat 5 jours apres la date . L agence locale n etant bien sure pas responsable de la situation .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Chez groupama écoute compréhension analyse propositions sont au plus proches de vos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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Bonne accueil, personne agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE A.
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J'étais sur le point de résilier c tous les contrats c que j'ai depuis c une vingtaine d'années à Groupama ..j'y à ai renoncé après la c rencontre avec ma nouvelle conseillère Bravo à elle
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE F.
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Rapidité et compétence de mon interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Très bien conseillé adapte a mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par FANICA V.
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J'ai aimé bien l'accueil ,et le prend soins de service des gens ,et répondre au demande
Avis du , suite à une expérience du par MASSINISSA Z.
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NOS DEMANDES ONT EEE PRISES EN COMPTE PAR NOTRE CONSEILLER
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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J'ai apprécié le conseil et la clarté des documents.
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Hobséques.......................................pas encore finalisé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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La jeune femme qui travaille actuellement à l'agence de St Julien en Genevois est très sympathique, serviable et compétente. Elle nous trouve toujours un contrat adapté à notre situation. Nous l'apprécions beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Satisfaite je recommande ........................................
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA A.
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Car j'ai eu un tarif qui me convient parfaitement et une interlocutrice qui a répondu à toutes mes questions et aussi avoir quelqu'un en face de moi si je rencontre un souci quelconque lors d'un sinistre . Je préfère avoir un interlocuteur en face de moi que quelqu'un au tèl lors d'un problème. Le contact pour moi est essentiel et non négociable (par expérience avec mon précédent assureur)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bien conseillé et réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Contrat adapté à mes besoins Rapidité pour prendre un rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Je suis très satisfait de la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Très satisfait de la prise en charge de mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P.
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J'ai trouvé une écoute et un prix raisonnable au vu de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Pas du tout contente par rapport à ce dossier. Sinon dans les autres dossiers je suis contente.
Avis du , suite à une expérience du par YOANNA F.
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Rapidité, efficacité,professionnalisme et clarté des explications . Merci a ma conseillère de tout son travail pour que tout soit parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Je suis très satisfait(e) du contrat de santé souscrit. Les démarches ont été simples et claires, et le service client a été réactif et à l'écoute de mes besoins. Je me sens en sécurité et bien accompagné(e) pour tous mes besoins de santé. Je recommande vivement ce contrat à toute personne recherchant une couverture complète et fiable
Avis du , suite à une expérience du par IMANE E.
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Mon conseiller chez Groupama a été a l écoute de mes attentes professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Disponibilité d un interlocuteur, explications claires et réponse satisfaisante de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Car le sercice a ete simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT J.
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Proximité et service Autant sur mont de marsan qu en Bretagne
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Contact qualitatif ! Rassurant pour s'engager avec Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
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Le traitement de notre demande par notre conseiller a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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J'ai été très satisfait par votre collaboratrice Madame Frantz qui a su me guider dans mes démarches et ainsi aboutir à tous mes contrats. Bravo à elle.
Avis du , suite à une expérience du par JUAN CARLOS G.
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Assurance parfaite les conseillers sont très gentil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Accompagnement et conseil professionnels, bonne compréhension des attentes et tarifs compétitifs. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Bonjour Parcqui mon bien edait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Conseillère, très gentil et à l'écoute de mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA L.
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J'ai un conseiller parfait. Merci vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par FATIH Y.
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Tres bo?ne communication,personne sérieuse et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELISE S.
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Les contrats sont faits de tel manière à nous faire payer de plus en plus avec les franchises, les restrictions, des documents de plus en plus compliqués Une petite histoire d'illustration : Jésus sur la croix était entouré de deux bandits et voleurs, un d'entre eux était banquier, l'autre "assureur"
Avis du , suite à une expérience du par MARC LOUIS G.
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Dossier traité avec grande satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Bonjour , équipe de Groupama de Baud , très professionnelle . Bon contact avec la clientèle .
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Notre conseillère est très professionnelle. Elle a répondu à nos besoins avec une rapidité exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Contrat adapté à mes besoins et bonne relation avec l interlocutrice de Groupama
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Contrat adapté à mon besoin mais compliqué de faire les démarches en ligne
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Simplicité en ligne,et les tarifs biensur.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Très bien et à l écoute. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Service efficace; rapide et personnalisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA EMILIA G.
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Rien à redire donc bonne note...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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erreur sur le contrat de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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La perfection n'existe pas mais étant assuré depuis longtemps (presque 16 ans dans le Cher) mais déjà assuré depuis début des années 2000 dans l'Aisne, agence de proximité et toujours une personne agréable qui comprend et écoute le client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Changement de véhicule avec une hausse importante non justifiée pour moi pour un véhicule identique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bon conseiller à l'écoute des besoins du client et de son attente. Nouveau véhicule à assurer.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Professionnel à l'écoute. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Contrat adapté à ce que je recherchais et les prix sont très abordables.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Il n'y avait pas de contrat à résilier. Ma visite à l'agence de Perros Guirec avait pour but d'effectuer un placement sur un contrat déjà existant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Je recommande Groupama à saint genis Pouilly et Madame Carole ? ccollet@groupama-ra.com Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.
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Satisfait des renseignements fournis par Mme Blot.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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très bien reçu par des personnes compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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clarté des documents, conseillère de proximité trés professionnelle et à l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE S.
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Les contrats sont adaptés à nos besoins mais également nous avons eu de très bonnes explications avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Conseillère très à l'écoute de nos besoins très heureux d'avoir fait sa connaissance je recommande à tout le monde kouroupama
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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elle merite cette note et je n'ai pas patienté pour avoir quelqu'un au telephone
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Contrat adapté a une demande particulière
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE K.
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Je recommande Mme FONTENAY. J'ai reçu un bon accueil et j'ai été bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Bon contact, réactivité Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bon accueil et bon conseil du service commercial Par contre je trouve le service sinistre accident corporel peu présent et un dossier non suivi.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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très professionnel .a l'écoute de nos besoins. Qualité relationnelle et personne très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Prélèvement de plusieurs contrats en même temps, si notre interlocuteur dédié n'est pas disponible personne n'est capable de nous répondre. Ça fait plus d'un an que j'attend que mon contrat soit mis à jour.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY W.
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parce que je suis trés satisfait de groupama
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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parce que le traitement apporté , à mon avis , la mérite !!!!! Navrant !!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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Client Groupama de longue date, j'ai toujours apprécié la qualité du service client et le traitement des sinistres très professionnel et honnête.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Conseillère très agréable et toujours a notre écoute un vrai plus en c'est temps triste ca fait du bien d'avoir quelqu'un d'humain en face de vous qui ne pense pas qu'a son porte monnaie
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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agence de rives un conseiller attentif et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Contrat adapté et reponses très claires à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Souhaitant souscrire une assurance pour un nouveau véhicule, j'ai contacté plusieurs assureurs. J'ai écarté les assureurs en ligne ne proposant pas d'agence physique par choix personnel. J'ai choisi Groupama pour la qualité d'écoute et l'attention portée à mes contraintes. A garanties et options équivalentes, le prix était également intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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avec les années dans le commerce ,j'estime que les renseignements et conseils apportez sont satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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je vais déménager et j'espere retrouver une conseillere aussi efficace que celle que j'ai actuellement :)
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Équipe locale est très réactive et fait preuve d'un vrai professionnalisme. Hommage à un ancien conseiller (AB) paix à son âme.
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
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Je suis très satisfait de la réactivité et des disponibilités des conseillers de Groupama
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Le prix, une agence de proximité, une relation de confiance avec le conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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Par satisfaction, accueil, rapidité et surtout la patience l'interlocutrice. Tout le monde n'a pas les mêmes dégrés de compréhension, elle a été patiente
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARI A.
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Très satisfait de mon interlocutrice, Madame Julie Canéga (Groupama Reims)
Avis du , suite à une expérience du par - I.
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Il y a une différence de prix entre vous et certains concurrents en matière de mutuelle pour vous donner un exemple nous pratiquement 500 euros sur 1 an
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Je n'ai pas pu bénéficier des 3 mois offerts qui était l'offre en cours au moment de la souscription à cause d'un problème technique, on me met donc d'office 50e offert que je refuse, je rappelle, on me propose 10% à vie, et finalement je me retrouve tout de même avec 50e offert... On appelle cela une pratique commerciale trompeuse !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE L.
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Contrat adapté à mon besoin, clarté des documents reçus et conseillé très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
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Une conseillère à l'écoute et de très bon conseil. Des contrats clairs et bien expliqués.
Avis du , suite à une expérience du par - L.
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Très professionnels et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Je suis client de longue date chez Groupama. Je trouve le service et le prix très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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A l'écoute, très réactif, bon tarifs
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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conseillère très professionnelle réactif, un contrat adapté a ma demande, une agence de proximité de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par - P.
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Mme Petit à été Très réactive à nos demandes Très Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.
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De très bons conseils et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bien accueilli et à répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très professionnel , un conseiller proche de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Augmentation régulière des cotisations . Tous les ans apparaissent des avenants aux contrats. Pour les pro agri vous ne coller plus à la réalité de notre métier . Vous avez plus de personnels au siège à travailler sur comment passer des hausses de cotisations et diminuer les risque pour vous assureur . Je vais faire intervenir un courtier pour gérer mes contrats.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Avis affichés par ordre chronologique