Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Les explications des agents pour tous mes contrats
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Service complet à l'écoute Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Simplicité des démarches. Écoute du conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos démarches simples et que vous avez apprécié l'écoute de notre conseiller. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très bon contact, et conseil pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très très satisfaite par l'accueil la gentillesse et ne pouvons pas de me déplacer la conseillère s'est déplacer pour moi suite à des problèmes de santé voilà mais j'en suis très contente merci pas Groupama et pas cher en plus donc
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Tout me paraît correct à voir dans le temps en cas d ex sinistte
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Réponse claires nettes et précises Conseillère Très efficace ! À l'écoute et Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Bon conseil contrat adapté à mes besoin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Très bien comme assurance et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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On peut toujours apporter des améliorations, alors au travail !
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous partageons votre point de vue sur l'importance des améliorations continues. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Je suis satisfaite de ma prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de groupama
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Délais de remboursement très longs... et quand vous le signalez via leur questionnaire de satisfaction (alors que tout le reste était jugé positivement car la prise en charge s'est bien déroulée), une personne particulièrement piquante et sèche se permet de vous rappeler pour vous dire qu'elle ne comprend pas le commentaire - pourtant simple à comprendre... Au final, cet appel a eu bien plus d'effets négatifs que la problématique du délai long de remboursement en elle-même...
Avis du , suite à une expérience du par ' SANDRINE' H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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rencontre personnalisée avec l'agent, proposition claire et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par - F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis déjà client groupama nous avons fait un tour sur tous nos contrats
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Une conseillère disponible et compétente qui a su nous proposer des contrats adaptés à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Les interlocuteurs sont très efficaces, surtout en agence, et le temps de traitement est rapide
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Bonne réactivité et disponibilité des interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par - S.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de la prestation de ma conseillère et mon agence est à proximité de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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La personne qui m'a accueillie à l'agence de QUEVEN, m'a bien expliqué mon contrat, ainsi que les placements qui sont en cours.
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Rapidité de réponse et Clairvoyance sur le detail du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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En voulant résilier l'assurance scolaire de mes enfants je me retrouve avec une assurance habitation résiliée, remplacée par une autre sous un numéro de souscription qui n'est pas le mien et à une adresse qui n'est pas la mienne... j'ai demandé à ce que mon conseiller m'appelle pour régler le problème il y a 10 jours et je n'ai toujours pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Bjr,j'ai du attendre et appeler plusieurs fois pour obtenir satisfaction, ma première interlocutrice étant partie en congé et mi mon dossier de côté ! Cdt
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire nos clients et nous regrettons votre mécontentement. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Réponse rapide et explication Claire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Qualité prix et très bien constellation et appâter à mes besoins avec plus de garantie
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Très bonne écoute et très bon accueil , délai de traitement Court , personnes très agréable
Avis du , suite à une expérience du par - I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de cette démarche avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Groupama a répondu à mes attentes au moment où il y a eu des dégâts sur l'exploitation
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Acceuil très agréable. Proposition contrat bien expliquée. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Bonnes relations avec ma conseillère mais difficile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Relation de service et connaissance des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE E.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Réactif et bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Aucune réactivité dans les réponses attendues voire pas de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC Z.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à un manque de réactivité et nous sommes désolés que cela ait pu vous affecter. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Rien à redire ! Tout est ok. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Très bon interlocuteur, réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par P F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Rapidité des réponses Possibilité d'avoir une personne proche de mon domicile. Traitement des dossiers avec bcp de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Conseils adaptés à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Tout simplement parce qu'il y a toujours quelqu'un à mon écoute question renseignement j'obtiens des réponses claires donc je sais pourquoi je souscrie un contrat et en plus j'ai été accueilli avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Contrat adapté. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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attention au prix des cotisations
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Conseiller à l'écoute de mes besoins Parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Cela fait 50 ans cette année que nous sommes à groupama , nous n'avons jusqu'à ce jour jamais regretté . La proximité de l'agence facilite grandement notre satisfaction . Pour notre part ,le contact avec une personne qui peut nous répondre immédiatement et nous aider dans nos démarches est essentiel .
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Bonne écoute et prise en compte des mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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Assuré chez Groupama depuis plusieurs dizaines d'année, je ne vois pas l'intérêt d'en changer. Le personnel y est très accueillant et les réponses apportées à nos demandes toujours aussi claires. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis satisfaite de Groupama car c'est une agence de proximité oû l'on est bien reçu !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE N.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité et l'accueil de notre agence. Votre satisfaction est notre priorité et ces encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Sérieux, disponibilité et précieux conseils
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a conseillé
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Toujours à l'écoute et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Équipe efficace et gentil. Bien à l'écoute de client.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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interlocuteur professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bonjour, Réceptivité, efficacité, amabilité des conseillers humains au téléphone, facilité de les joindre, merci, cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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accueil chaleureux et accompagnement parfait
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre accompagnement. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Secrétaire très sympathique a mombazen
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Personnel comprehensif et professionel ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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parfait tres bien comme conseiller
Avis du , suite à une expérience du par - S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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client fidèle pas déçu disponibilité, accueil,conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Contrat adapté à mes Très bons rapports avec mon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Que ce soit pour la souscription du contrat, le tarif et la prise en charge en cas de sinistre, j'ai toujours été satisfaite. Mes demandes ont toujours rapidement prises en compte.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Compétences excellentes..contrat adapté à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très satisfaite de Groupama depuis, déjà, plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Bcp d écoute de mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par O K. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Un échange avec les conseillers très clair et bienveillant. Des propositions adaptées aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis satisfaite sur les explications, l'accueil, la disponibilité, l'engagement, les tarifs etc...
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Contrat adapté à mes besoins j'ai continué sur le contrat de mes parents
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de L MSignalerMerci à vous bonne continuation et bonne année
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Vraiment au top. L'agence locale à 5km. Conseillère au top; difficile de trouver moins chèr avec des garanties conforme à nos besoins. Le site internet est facile à utiliser; visualisation des contrats et remboursements en cours très accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Rdv rapide nous avons refait un point sur tous les contrats modifiés certains
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Je suis très contente. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Tarif très correct ,échange clair
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Contrat adapté à mes besoin, bonne réactivité de la part de mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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commerciaux à l'écoute et prennent le temps de répondre. réponse rapide au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Un conseiller sur place qui resout tous mes problèmes, c'est exactement ce que j'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Ma demande a été rapidement prise en compte et l'offre m'a paru correct.
Avis du , suite à une expérience du par - E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été rapidement prise en compte et que l'offre vous a semblé correcte. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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La proposition commerciale répond parfaitement à notre attente avec un très bon accompagnement du conseiller que nous ne pouvons que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre proposition commerciale a répondu à vos attentes et que notre conseiller a su vous accompagner efficacement. Vos recommandations sont précieuses et renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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contrats adaptés ,prix compétence,accueil
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos contrats, notre compétence et l'accueil que vous avez reçu ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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contrat adapté à mes besoins rapidité et personne agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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le dossier a été traité dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par - B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Très satisfait du service , demande traitée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Très bien conseillé, une mise à jour de mes contrats a été effectué
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Un conseiller joignable avec peu d'attente qui est à l'écoute et qui maitrise son sujet. Le rapport qualité/prix est correct.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Répond à mes besoins en milieu rural
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Tres satisfaite de l'accueil et des services
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre accueil et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Bien écouter, réactif dans les démarches et finalités..j apprécie..bon conseiller et bien conseillée..merci
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant concernant votre Conseiller Groupama. Très bonne journée. Carole
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Parfait... Relation clients au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
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Reponse adaptée à notre demande et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Parfaitement reçu par ma conseillère !! Comme toujours très efficace… Merci
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Conseiller très à l écoute et très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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la personne qui m,a reçu etait compétente
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de A LSignalerbonne journée à toute léquipe de groupama
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Prix intéressants par rapport à la concurrence et bonne couverture pour la complémentaire santé en particulier
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Client depuis de nombreuses années, jamais déçu, toujours bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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je suis assuré compet à Groupama depuis 40 ans si j'étais pas satisfaite, il y a longtemps que j'aurai changé d'assureur.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Conseillère agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Extrêmement satisfait de mettre assuré chez Groupama. Ça a été rapide, clair et assez simple grâce à l'aide de ma conseillère. Très heureux d'avoir souscrit chez Groupama. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
Réponse de M SSignalerMerci.
Réponse de groupama.frSignalerJe vous en prie.
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Parfait, clair et précis dans le conseil, et "petit" plus, nettement moins cher que mon ancien assureur
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
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Contrat adapté à nos besoins et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel connaissant son travail et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Les conseils et les échanges sont très constructifs, clairs avec Alizée de l'agence de Chateauneuf Conseillère très à l'écoute afin de nous proposer des contrats adaptés à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
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Mon conseiller groupama est bien placé,j'ai étais bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bon accueil , très claire la conseillère. Bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Conseillère au top Merci beaucoup pour l'accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par - E.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Tout c'est bien passé alors parfait
Avis du , suite à une expérience du par T G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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