Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Conseillère très professionnelle et disponible qui apporte des explications claires pour la mise en place de contrats adaptés. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfait rapide pas cher
Avis du , suite à une expérience du par - E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
L'agence de Saintes est accessible et disponible
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Qualité des échanges, rapidité des réponses et mises en place des contrats. C'est un peu plus cher mais la qualité des prestations est meilleure. A ce jour je n'ai jamais été déçue, un quoic une seule fois.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE A.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Une conseillère très à l'écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Accueil personnel très satisfaite du service Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très content j' ai 4 véhicules chez vous et la maison
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Proximité, transparence accueil en agence au top produits adaptés
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Mon conseiller connaît bien mes besoins et est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Agence de proximité avec des conseillers à l'écoute et compétents
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
De bons conseils. Dossier traité sérieusement. Très bon accueil en agence et au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que votre dossier a été traité avec sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à offrir un accueil de qualité tant en agence qu'au téléphone. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Professionnel et très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté" à mes besoins , bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis content de Groupama car j'ai un très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent conseil de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous fournir le meilleur service possible. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins et conseiller très réactif
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Professionalisme et bonne connaissance des besoins
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur l'inscription Options est au choix On me m'oblige de prendre Options lunettes j'ai pas besoin ! pourquoi faire ?
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de A DSignalerIl faut que qu’elles refait les options je vérifie avec quelqu’un on trouve qu’elles a coche ☑️accident de la vie privée Accidents de médicaux , accidents de la circulation automobile ,etc… Sans me demander. ( je le souhaite pas du tout
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
de tres bon conseil a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
A l'écoute et réactive cela fait plus de 40 ans que je suis cliente
Avis du , suite à une expérience du par G E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Conseil précis de la part de la collaboratrice de Groupama et réponses précises suite à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Le contrat es adapté a mes besoins pour un tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
C'était Top, prise de rendez-vous, conseiller à l'heure et très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Assurance à 237€ par mois et même pas un véhicule de remplacement quand la mienne est au garage une honte.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Une formule en lien avec mes besoins , de très bons conseils et une écoute attentive
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de A RSignalerBonjour, je vous recommanderais vous pouvez en être certain ! Merci encore pour votre professionnalisme
Réponse de A RSignalerBonjour, je vous recommanderais vous pouvez en être certain ! Merci encore pour votre professionnalisme
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Un accueil professionnel des responsables à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par - A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis très content de la prestation du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par - B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous accompagner efficacement. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Aucun dossier ne peut être complet en une fois ...
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus de traitement des dossiers puisse parfois sembler complexe et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Très satisfait, bien conseillé et produits competitifs.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Efficacité, prix compétitif, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Dommage que je doive réclamer pour obtenir un rendez vous et revoir mes contrats et les prix
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Explications claires et documents précis
Avis du , suite à une expérience du par GERARD ALAIN C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
rien d'autre à ajouter, l'ensemble de prestations et contacts me conviennent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Bons conseils, bonne écoute et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien accueilli et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Trés content de la réactivité et du tarif
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Une conseillère réactive, aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de groupama Tant par ma conseillère que par le remboursement des soins rapides, et la bonne fonctionnalité de l appli ation groupama
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Pour ne pas mettre le maximum le contrat est adapté
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Très satisfait de notre conseiller Groupama qui nous suit depuis de nombreuses et qui est toujours très réactif lorsque nous avons besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Mon conseiller est à mon écoute et très disponible, au téléphone comme à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant concernant votre Conseiller Groupama. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Je recommande vivement groupama
Avis du , suite à une expérience du par - C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Accompagnement et conseils en accord avec nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la démarche à distance avec mon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
avis satisfassent très bonne recommandassent
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Qualité du service client et des prestations en regard d'un coût raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Réponses claires et précises, se basant sur les doc officiels. Prix compétitif (réduction à la souscription)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je ne connais pas bien Groupama pour le moment car c'était mon ex-conjoint qui s'occupait de tout mais pour le moment je suis satisfaite de la rapidité et de l'amabilité des agents que j'ai eu au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Adapte a tout mes besoins. Simple, rapide meme sans RDV.
Avis du , suite à une expérience du par - N.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Disponibilité agence à proximité et acceuil très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Parce que depuis que je suis client à Groupama j'ai toujours eu des conseillers qui étaient à mon écoute et satisfais mes demandes, ce qui est un bon compromis, leurs tarifs sont intéressants, je n'ai jamais été déçu surtout quand j'ai eu un problème avec mon camping car, là j'ai pu voir la réactivité et l'envie de régler mon problème dans les plus brefs délais
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfait, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Le conseiller a pris le temps qu'il fallait afin de remplir et de renseigner l'ensemble des papiers il a été très flexible et très arrangeant et encore de la relation humaine c'est tout ce qu'il faut.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a pu vous apporter tout le soutien nécessaire avec flexibilité et humanité. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Bonne écoute,compréhension et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Trop de courriers qui ne corresponde pas à mes attentes discuter avec mon conseiller .obliger d'avoir plusieurs appels téléphoniques avec un autre conseiller plus compétent pour répondre à mes attentes ...
Avis du , suite à une expérience du par H E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté Explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Conseillé efficace Très bien conseillé Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Rapidité, devoir de conseil et explications claires aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Ajustement des contrats effectués Pas de prorogation de l ajustement tarifaire pour 2025, fait en juin 2024 et pas de prise en compte de la fidélité ( plus de 50 ans)
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Groupama m'apporte des solutions lors des divers contrats et problèmes rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de J LSignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonne écoute, volonté de répondre aux attentes, proximité géographique. Le contrat Groupama Box Habitation (télésurveillance) meriterait plus d'explications sur les différentes options proposées. Au final, un bon rapport qualité/ prix.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Parce que je suis satisfait, bon début de collaboration
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Besoin d'une mutuelle santé étant jeune retraité, j'ai continué avec celle que j'avais dans mon entreprise. Du coup signature de plusieurs contrats adaptés à ma nouvelle situation.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL FRANCOIS L.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits. Mais le prix est un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Conseil efficace et réactif, tarif adapté à mes besoins et services associés.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Pour l excellence de la communication et de la prise de contact avec le client
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M GSignalerOn sait râlé er quand ça ne va pas , faut le dire aussi quand c est le cas contraire. Cordialement Mr GALOPPA
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tres déçu du rendez vous pas d'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le rendez-vous n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas ressenti l'écoute que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Clarté des réponses Prix Disponibilité du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos réponses claires, que nos prix vous satisfont et que la disponibilité de nos conseillers a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Le Conseiller m a proposé des avantages sur les contrats avec une petite baisse de prix.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis vraiment content du rendez-vous que on n'a eu samedi
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins Réponse rapide et précise des conseillers Gestion par internet très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfaite et répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
bien reçut a l'écoute de mes demandes pas de soucis avec Groupama
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bons conseils, une belle réactivité, un conseiller attentif... Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Conseillère au top ! Rapidité, disponibilité, efficacité et très gentille !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à mes besoins, tarifs compétitifs et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
J'ai toujours été très contente de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
C'est tres gentil et sympa. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Oui contrat adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très réactif et professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Depuis des années je suis chez groupama et je ne compte pas changer trop satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Bon accueil, agence bien pratique. A répondu à ma demande rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Aucun probleme avec groupama ,bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
manque de compréhension l'accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par B K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
je suis pleinement satisfaite de mon assureur ! il écoute et répond à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat souscrit en 10 m et documents transmis par mail dans un délai très court. Possibilité de signature électronique appréciée
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Satisfait de mon assurance ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED K.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre assurance et que vous la recommandez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Contacte très agréable conseiller reactif à mes demandes ,explications précises
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide et de qualité Je recommande Groupama Chinon
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour ce commentaire encourageant. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
Rapidité efficacité clarté… excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Je suis tres satisfait du suivi de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à nos besoins et très bien géré la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la façon de souscrire à un contrat, le rapport qualité prix semble intéressant. Maintenant il faut voir comment cela se passe lors d'un sinistre, même si j'espère ne jamais avoir à tester :)
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la souscription à votre contrat et que notre rapport qualité-prix vous semble intéressant. Nous partageons votre souhait de ne jamais avoir à gérer un sinistre, mais sachez que notre équipe est toujours prête à vous accompagner avec professionnalisme si cela se présentait. Votre confiance est importante pour nous et nous vous en remercions. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mon conseiller, de sa disponibilité et de son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Groupama est mon assureur historique depuis que je suis en âge de posséder une assurance dans les années 75 et une solution a toujours été trouvée. De plus la proximité des agences et un conseiller physique pour vous répondre sont des attouts majeurs pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
J'avais déjà rencontré une conseillère lors d'un jeu dans une grande surface et quand j'ai acquis mon appartement j'ai pensé à cette personne car elle était très sympathique et m'as offert un stylo !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère a été si positive et mémorable. Chez Groupama, nous nous efforçons toujours d’offrir un service accueillant et personnalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
-
Modifier Signaler
agence a l'écoute, tarif tres intéressante. Contrat tres intéressant par rapport a l'ancien.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour votre message encourageant et pour votre fidélité à GROUPAMA. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
tarif intéressant ,conseillère à l'écoute ,nous avons été bien conseillé dans nos choix
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
Modifier Signaler
Contrat adapté à ce que je voulais exactement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour cette excellente notation. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
-
Modifier Signaler
La conseillère m'a fait parvenir un devis ainsi qu'un contrat et à résilier mon ancienne mutuelle sans que je ne lui ai rien demandé. C'est honteux, j'ai dû faire toutes les démarches pour résilier le contrat que je n'avais pas signé ainsi que réactiver le contrat de ma mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique