Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Aucun écoute des conseillers Des plateaux téléphoniques Qui cherchent a vendre uniquement Rien a faire de vos problèmes. Messages non transmis à l'agence. Je vais faire une mobilité dans une autre assurance. Si mon problème n'est pas pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI D.
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Top rapide très bien bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par - D.
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Contrat meilleurs que les concurrents
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Nous sommes venus chez Groupama, parce qu'après 35 ans en tant que sociétaire, la Maif nous a très bien expliqué que nous ne les intéressions pas: Invention de clause, merci au service de la répression des fraudes qui a recadré tout cela. L'accueil et l'écoute active du commercial de Groupama très professionnel ont fait le reste.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Car j'ai eu une conseillère qui m'a bien conseillé sur mes besoins ,sans en rajouté plus!
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE P.
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Un relationnel parfait, de l'empathie de l'écoute et un tarif en corrélation avec mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
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Agence de proximité et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE L.
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Contrats clairs, précis et adaptés en fonction de mes besoins. Conseillère à l'écoute et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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à l'écoute et de très bon conseils de mon conseiller et
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Car votre agent et agence sont très sérieux, je vais vous recommander
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Sympathie Réactivité Proposition très intéressante Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE L.
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Très satisfaite de Groupama Contrat très clair
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE T.
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Alexis Klein le best merci a toi !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Tres content de l accueil et de la conseillere groupama pour tout mes contrats
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Tôt à été bien réglé, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Très satisfaite, pour les conseils, les réponses à nos questions et l'amabilité des agents d'assurances
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Rapport qualité prix adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très satisfaite et surtout dont ils traitent les dossiers très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très bon conseiller qui est très à l écoute et aussi reactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Il serait bien de revoir les tarifs des contrats.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Nos demandes sont étudiées avec soin et des propositions très ciblées nous sont proposées.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Il y a toujours un conseiller lors d'un appel telephonique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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fidèle cliente de Groupama, toujours très satisfaite des prix, agence de proximité et très bon relationnel avec la conseilère.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
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Conseillé à l'écoute et le tarif est intéressant
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN C.
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Conseil, écoute accompagnement et tarifs très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très bon accueil Clarté des documents Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Conseil et entretien très professionnel. Proximité et bon relationnel comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.
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Agent très réactif. Explications claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Nous met en confiance avec des informations claires et la proximité de l agence.
Avis du , suite à une expérience du par REMY P.
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A l écoute et simplicité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.
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Accueil, conseil, services: tout était parfait. Conseillère très aimable et surtout très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
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Contrat adapté à nos besoins et nos demande s conseillère efficace et professionnelle Rapidité et clarté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.
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Très satisfaite des réponses et très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE A.
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Je mets 4 étoiles car parfait n'existe pas mais je suis satisfaite des services de GROUPAMA depuis longtemps avoir dans la continuité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE T.
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Parfaitement conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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5 sur 5 aurait été possible juste les remboursement des soin orthodontie sont long.
Avis du , suite à une expérience du par SFIA M.
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Satisfait de la relation avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par - E.
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UNE AGENCE PROCHE UN BON PRIX DES PERSONNES COMPETENTES PLUS LA FACILITE POUR QUITTER L AUTRE AGENCE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Très satisfait. Bon contact avec le personnel qui m'à reçu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Car je suis très satisfait du relationnel et du professionnalisme de Mme Chambon
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
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Satisfait du conseiller en agence et nous verrons à terme si vous assurez votre rôle car seul en cas de problème nous constatons l'efficacité d'une compagnie d'assurances ce pourquoi nous continuons ou résilions nos contrats avec cette dernière...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN P.
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Je suis satisfait de cette assurance
Avis du , suite à une expérience du par AIME B.
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Conseiller dédié, très à l'écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
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Très satisfait des contrats proposés et des explications données par la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Je n'ai aucun reproche à faire à ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
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Contrat adapté, résiliation effectuée par la conseillère, amabilité, professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.
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Excellent relationnel avec mon conseiller disponible réactivité Recommandations sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par MACEO G.
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Satisfait du service ,correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Une relation simple, une lisibilité des contrats difficile et le Web groupama n est pas simple à comprendre car j ai deux contrats par véhicule de téléchargés et pas accès aux assurances emprunt et d informations sur les augmentations tarifaires du coup. le relationnel est bon.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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satisfait ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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La modification de mon contrat n'a pas été effectuée en toute transparence. La rétractation (pourtant dans les 48h) n'a pas été possible. Je me retrouve avec un contrat moins bien que le précédent que je paye plus cher. La gestion automatisée a fait disparaître la relation humaine et une relation qui durait pourtant depuis 14 ans?
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Assurance d'un nouveau véhicule. Satisfait du délai, du tarif, du conseil. Peu satisfait des modalités de remplacement : la facture fait apparaître l'ancien le nouveau véhicule. A quand la régularisation ?
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Rapide efficace et très compétents. Un vrai suivi commercial de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY U.
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Entièrement satisfait tant sur le plan accueil que pour les interventions qui ont eu lieu depuis notre adhésion
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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J ai vraiment apprecie le contact, la comprehension qu ils ont eu. Tres satisfaite. Je recommanderais!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Accès à l'agence rapide,accueil toujours agréable, proposition des contrats adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Bonjour satisfait pour l'accueil, et les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
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Je suis satisfait depuis 1 an que j y suis après pour la suite à voir par rapport à nos contrats.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Nous avons tous nos contrats chez groupama tres satisfait en tout
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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La personne chargée de mon dossier a été très réactive et a répondu a toutes mes questions et de façon claire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Je découvre Groupama après de nombreuses années chez un de vos concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Comme je l'ai indiquée auparavant, en deux mots ... merci à Groupama, merci à ceux qui y travaille.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Je suis satisfaite de groupama
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE A.
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Expérience satisfaite Très bon professionnel qui s est occupé de moi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Contrat adapté à nos besoins, conseiller à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Les contrats que j'ai renégociés sont adaptés à mes besoins Seul le coût est élevé mais ni la conseillère ni Groupama ne sont vraiment responsables Mon interrogation est de savoir combien de temps mes moyens me permettront d'être assurée correctement que ce soit pour l'habitation la santé ou les véhicules ?
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Réactivité, professionnalisme, écoute. Un conseiller qui connait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH K.
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TRÈS RÉACTIF ET A NOTRE ÉCOUTE
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Bonne compagnie d assurance avec des prix certes un peu plus chers mais avec un interlocuteur privilégié qui donne les bons conseils On se sent reconnu chez Groupama
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.
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Le contact téléphonique s'est très bien passé avec des personnes aimables et à l'écoute. Petit bemol sur le devis en ligne où le devis reçu n'a pas repris ou a modifié certains éléments de la saisie initiale, ce qui a engendré un devis ne correspondant pas à mes besoins. La rectification avec un conseiller au téléphone a tout remis en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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prise de rdv rapide et bon accueil a l agence de CAEN
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très bon conseiller pour répondre à mes besoins!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Un accès simple pour handicapé et et une conseillère chaleureuse et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Bonjour, Je suis nouveau client GROUPAMA ,et je suis satisfait de l'aceuil,de l'écoute et des tarifs ,je remercie mon conseiller de l'agence de NANGIS 77, Mme VILAIN pour son travail et recommande cette agence . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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Bons conseils Conseillère efficace Prix
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Très satisfait en général du Groupama. Les conseillers restent à l'écoute et offrent une solution
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Client depuis 1973, j'ai toujours reçu un super accueil et mes dossiers ont été traités avec rigueur, courtoisie et dans des délais très raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.
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Contrat correspondant à ma demande. Contrat obtenu rapidement et prix très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Bonjour Madame Monsieur suite à mon assurance auto chez Groupama je suis très satisfait c'est l'assurance auto Groupama qui pas cher et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MEHENNI K.
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Contrat adapté à mes besoins , clarté des documents .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUIE R.
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conseillère au top... efficacité.. simplicité...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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CLARTE DU GESTIONNAIRE CONTRAT ADAPTE A MES BESOINS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Contrats adaptés à nos besoins, réponses précises à nos questions, et résolution rapide suite à une erreur commise sur l échéancier !!!! Nous sommes des clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bien conseillé en agence, tarif adapté.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Pas du tout satisfait du suivi des dossiers des clients. Agence peu fiable
Avis du , suite à une expérience du par - I.
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Les conseillers sont à l'écoute et nous accompagnent vraiment pour la construction du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par THEO C.
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Je suis à Groupama depuis plus de 20 ans et j'en suis content. Aussi bien pour la relation que j'ai avec mes conseillères à l'agence de Libourne, mais aussi pour les remboursements et la rapidité de traitement de mes différents sinistres.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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très bon accueil tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par REMY F.
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même si l'agence est fermée, chez Groupama, on a toujours un interlocuteur pour souscrire un contrat. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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très bonne accueil tres bien assurer tarifs correct pour chaque contrat
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Cette note est à la hauteur de mes attente, et l'écoute que j'ai eu par des conseillers très professionnel notamment l'agence de Boulazac ( 24 ) .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Agent auprès des clients et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Bonjour. En considérant que parfait n existe pas je considère que c'est presque parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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satisfait de la relation avec l'interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par - T.
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Je suis très contente de ma conseillère elle est à l'écoute réactive et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Conseilleurs très compétant et à l'écoute. Contrats vraiment fait 'sur mesure' et abordable. Nous avons vraiment fait le bon choix en changeant nos assurances pour Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA ANN C.
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Très bon accueil et les bonnes réponses précises à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.
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responsable du bureau de vannes très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Très bon accueil et prise en charge .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Contrat adapté à notre besoin,prix raisonnable,conseillère à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Avis affichés par ordre chronologique