Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Tout a été parfait , une conseillère au top , merci
Avis du , suite à une expérience du par STANY K.
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Démarche simplifié malgré les soucis de mon ancien assureur a résilier mes contrats
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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La facilité utilisation sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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contrat adapté à votre besoin, clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Efficace et professionnel , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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oui 4 étoiles merci. cordialement..............!!! a bientôt .. bonne soirée!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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satisfait du service et de la relation avec l'agence de st AFFRIQUE . Solution adaptéeà mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Bon accueil client et facilité des démarches
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL D.
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Groupama résilie les nouveaux contrats si on ne leur fourni pas sous 1 mois la carte grise. Les démarches prenant parfois plus de temps vous êtes averti par courrier bien après l'acte ( pour ma part j'ai roulé 2 semaines sans assurance et sans le savoir). Rouler sans assurance est un délit passible de 600? d'amende et un passage devant le juge, et ce juste pour la parti administrative, je ne vous parle pas en cas d'accident. Cette pratique et juste inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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conseillère agréable, à l'écoute, efficace et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
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Une agence a l écoute . Une assistance réactive.
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE K.
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Fluide et adapté. Bon accueil humain et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Très satisfaite des services de groupama, conseillère agréable, très réactive et qui sait expliquer un contrat d'assurance simplement pour des personnes non habituées. Les conseillers groupama ( en agence ou au téléphone via le service client) sont toujours réactifs et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CLOE S.
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RDV et conseils parfaits, contrats et prix adaptès à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Très bonne agence bons conseils et conseiller dispo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA K.
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Questionnaire pour élaborer contrat un peu laborieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Contrat adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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Tout est Parfait et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Les conseils sont claires et précises et un super accueil, avec beaucoup de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FOUAD B.
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Les prix de Groupama sont compétitifs et les conseils très performants.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très bon accueil et les services à la dema?de eien à redire tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
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bonne relation avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Toujours était assuré à Groupama
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Conseiller à l écoute de nos besoins rapidité des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE A.
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Cosillere très compétente et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Il y a une personne à qui se confier, qui écoute, propose des solutions face aux besoins et les mets en application rapidement. De plus, il y a un très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Très professionnel et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Bon relationnel et tarifs placés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Contrat adapté à la demande, clarté des documents reçus, la rapidité de l exécution du contrat et le prix..
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Je fais confiance à Groupama, pour mes assurances
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS E.
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Très bon contact avec la conseillère très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOEL P.
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Très bon relationnel, réponses données à tous mes questionnements
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Prise en charge rapide de ma demande de remplacement de véhicule. Envoi des pièces simplifié via l'application. Commerciale à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Demande très réactive weekend compris ! Très correct et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID I.
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bonne écoute et compréhension merci au commerciale
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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La personne était a l'écoute mes besoins De très bon conseils Contrats validé .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Les agences de proximité avec interlocuteurs dédiés sont un plus. La lourdeur de routage de certains systèmes d'enregistrement informatique ainsi que le dialogue pour s'excuser des disfonctionements est inexistant. Une marge de progrès me semble sensible et possible afin de relier la "souplesse des agences et l'éloignement administratif des structures"...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Conseillère très professionnelle et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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pour l'efficacité des échanges et la rapidité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Les réponses apportées à mes questions et à mes besoins sont très appropriées et me satisfont. Merci Mme Galleron.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.
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Documents clairs , groupama à l écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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A l'écoute de nos besoins. Et personnel des plus accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE B.
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Je suis très satisfait de l'agence de pont de vaux dans mes relations certains me disent que c'est cher mais je leur rétorque pour l'efficacité et leur prise en caharge des frais remboursés ya pas mieux
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Tout est très clair, correspond au besoin exprimé, et, chose rare, les conseillers sont joignables très rapidement au téléphone pour tout renseignement complémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très bien reçu avec beaucoup de clarté
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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contrat adapté a mes besoins paersonnels
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Je suis très content de groupama c'est une assurance très formidable merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Contrats réadaptés à mon nouveau besoin, clarté des documents reçus immédiatement. Avec une grande qualité d'écoute et un fort goût pour la qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Contrat adapté à nos besoins, accueil et professionnalisme du conseiller je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Tout était parfait, je connaissais Groupama de mon travail et j'ai été très satidfaite, donc j'ai voulu aller chez eux a titre personnel également
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH W.
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Très bon contact avec la conseillère. Explications claires et précises. Rapport garanties/tarif correct.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Excellente écoute et Contrat adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Nous avons été très satisfait des prestations de la compagnie
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
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Agent Groupama très à l'écoute, attentif, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Très réactive compétente professionnelle à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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je n'ai pas mis encore 5 étoiles car je viens juste de souscrire et j'attends de voir ( enfin je n'espère pas ) le traitement du 1er sinistre pour affiner ma réponse. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Facile a souscrire tout contrat en ligne ensuite contacte part téléphone très pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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parce que les échanges avec notre conseillère ont été positifs.
Avis du , suite à une expérience du par - I.
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très bon conseils le conseillé est très à l'écoute et prend le temps de bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Des conseillers qui se soucient réellement de vos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Réactive et bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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je suis particulièrement satisfait en tous points de l'agence d'assurance Groupama ,de l'accueil chaleureux et la compétence de son équipe ,la clarté de leurs explications et de leurs conseils ,la disponibilité des collaboratrices.Je ne saurais que trop recommander cette agence lot et garonnaise
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Je suis cliente depuis longtemps et jusqu'à présent contente mais ma dernière expérience ne m'a pas satisfait étant donné que le tarif annoncé est passé du simple au double
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Ma note est de 80% considérant que GROUPAMA répond dans cette mesure à mes besoins généraux sauf pour la rubrique concernant le montant de prise en charge des "aides auditives pour les + de 20 ans" qui de toute évidence est bien trop basse et peu prise au sérieux affectant de facto toutes celles et ceux en perte d'audition dans l'obligation d'être appareillés par un reste à charge beaucoup trop important (hors 100% santé, bien entendu !).
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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très satisfaite répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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CAR SATISFAIT DE L ENSEMBLE DES PRESTATIONS
Avis du , suite à une expérience du par LEFEBVRE S.
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Contact rapide et écoute très correcte avec des renseignements claires et des solutions concrète à notre situation.
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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Personnel compétent très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.
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Je suis resté déçu par rapport au sinistre que j'ai fait de dégâts des eaux dans mon appartement ils m'ont dit qu'ils rembourse pas les mobiler s que j'ai perdu et moi maintenant j'ai déménagé de l'appartement j'ai décidé de changer assurance le moi prochain merci
Avis du , suite à une expérience du par AZZEDDINE E.
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a la recherche d'un nouvel assureur nous avons trouvé un groupe qui répondais à toutes nos attentes avec un plus d'un conseiller à notre écoiute et nous apportant des solutions attractives aux quelles nous n'avions pas pensé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Merci à ma conseillère Sherine Arslan.
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR K.
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C'est plus sympa d'avoir une agence et des interlocuteurs à proximité plutôt qu'à des centaines de kilomètres !
Avis du , suite à une expérience du par GUISLAINE F.
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très bonne accueil, a l'écoute des clients, reçoivent même les clients sans rendez-vous i sont très claire sur les réponses et adapte nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK L.
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Différents types de contrats ont été étudiés notamment, habitation, voiture, santé en fonction des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Contrat qui répond à la demande, contact agréable et très professionnel. Prix compétitif. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Les conseillers sont très disponibles et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Excellent professionnel pour la gestion de notre nouveau contrat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Clients fidèle depuis de nombreuses années ( de 40 ans), nous n'avons rien de plus à ajouter à notre enquête de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
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Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Je suis satisfait mais je trouve les augmentations trop importantes et ce, tous les ans.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Contrat adapté à nos besoins et notre conseillère a su se montrer très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Après avoir fais une démarche sur internet, une conseillère m'a rappelé rapidement et la fais une proposition de prix intéressante par rapport aux concurrents
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Assurance a proximité très bien reçu bien conseillier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Parce que je trouve sérieux et les conseillers sont très compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Efficace , rapide et compétitif !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN U.
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service rapide et clair .Le dialogue avec la conseillere est facile avec des termes clairs et precis.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Excellentes maitrises des choix proposés par les conseillers pros.
Avis du , suite à une expérience du par - E.
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conseiller aimable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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Augmentation abusive..................
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.
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Le conseiller est exceptionnellement compétent . Je le remercie très vivement pour l'aide et les conseils apportées dans un cas épineux et pour sa capacité de réaction . Bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Contact conseiller de qualité, très réactive Parcours digital simple Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Propositions adaptées à mes besoins. Responsable commercial très professionnel et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par REMI D.
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Je viens de passer chez Groupama en Pro. Bienveillance et à l'écoute de mes besoins. Application géniale pour gérer ses documents. Merci
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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Conseiller à l écoute et faisant preuve d une grande diligence. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-ADRIEN B.
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Il sont superbe il sont à notre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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clarté des documents reçus et amabilité du conseillé .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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La clarté dans les contrats qui sont adaptés à nos besoins et avec les qualités de professionnels et accueillant en plus qui est bien agréable pour discuter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Certains tarifs très élevés !! D que l'on sort du cadre cela devient très très compliqué ( abatteuse sylvatec) proposition 6000 assuré a la concurrence 450 !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très satisfait de la création de mon dossier par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Depuis plus de 30 ans clients de chez Groupama Groupama a toujours su répondre à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.
Avis affichés par ordre chronologique