Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Contrat adapté à mes besoins. Suite donnée à ma demande très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Très bon accueil très bon conseils et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par VITTORINA P.
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Conseillers très aimable et compétents ; les démarches ont été rapides avec un tarif adapté.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Agent très agréable et à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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L'expérience de GROUPAMA est reconnue, contrat adapté
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Groupama pour la proximité et la conseillère avec un conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Conseiller à l'écoute des besoins, merci pour sa gentillesse et sa rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Excellent contact correspondant à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Disponibilité réactivité et qualité du conseil de Mme LARGEAU
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Clarté des documents , avoir un conseiller à proximité, Merci
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Je recommande Groupama pour son sérieux, ses avantages, c'est compétences et je suis totalement satisfait à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, les conseils apportés à nos sociétaires et la proximité font partie de nos incontournables en matière de service au client. Nous restons attentifs à votre satisfaction. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Conseiller très facilement joignable en ligne et contrat souscrit sans avoir à se déplacer .
Avis du , suite à une expérience du par S I. *
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Très bien très courtois à l'écoute des gens
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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toujour bien recu et bien rensgner
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Même commentaire que tout à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par - I. *
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le contacte avec un conseiller, très important,
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Très bonne relation avec la conseillère, rapide efficace simplicité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Car à chaque fois que j'ai sollicité Ma conseillère a toujours été très professionnel attentif à mon écoute bref en tant que ancien conseiller service, cela me fait plaisir d'avoir quelqu'un du même niveau que moi avec ses clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Nous avons était très bien conseillé et sans complications. Les besoins sont respectés merci
Avis du , suite à une expérience du par - G. *
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Contrat adapté Prix raisonnable Qualité d'écoute Réactivité de la conseillère Communication avec la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Clarté des documents, rapidité de réalisation du contrat, simplicité des échanges.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Client depuis plusieurs années problèmes toujours réglés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Une offre qui correspond à mes besoins. Une conseillère qui m'a accompagné et très bien conseillé pour un contrat adapté à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Tout simplement parce que je suis totalement satisfait et je ne suis pas confronté à un robot qui m'impose de taper 1,2,3,autre. Retour à l'humain évidemment. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai souscrit mes contracts habitation et auto à l'agence Groupama de Yenne. Tout a pu être fait par téléphone, gros gain de temps pour moi. Accueil téléphonique agréable et très clair dans les renseignements. Devis fait et reçu dans les 30 minutes qui ont suivit et signatures électroniques simples et rapide de mes contracts la semaine suivante. Merci à cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite tant sur le plan commercial, le prix et pour les réponses rapides à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre retour permet de nous améliorer. En tant qu’assureur mutualiste, prendre en compte les besoins de nos sociétaires et les accompagner pour les satisfaire sont au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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bon rapport ,très bonne réception clientèle
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseils et services efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A U. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Amabilité de l'accueil. Clarté des explications. Proximité de l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Une conseillère à l'écoute et un rapport qualité/prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Rapidité et efficacité, proximité.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Ma conseillère toujours à l écoute et répond toujours à mes attentes rapidement et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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tres bonne assurance tres bien reçu avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Conseiller accessible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à cette enquête et de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Rapidité de prise en charge. Conseillère disponible et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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tres satisfait des contrats ,des relations avec les conseillers de groupama a st paul les dax
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Prix, relationnel avec la conseillère, et la réactivité du groupe .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier Service Qualité - Groupama Grand Est
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acceuil et service je suis très satisfaite je recommande groupama
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
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Très bon accueil et Conseil Conseillère tres agréable et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Toujours très satisfaits des services de groupama
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Conseillère conscencieuse, humaine et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Économie et rapidité ,proximité de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Contrat adapté à ma demande Prix intéressant Simplicité des démarches Interlocuteur compétent
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bonne conseillère très humaine élise de l agence de damville Je conseille elle vend pas pour vendre elle vous aide à prendre le meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Équipe réactive et un suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par - S.
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Accueil, écoute, proposition commerciale adapté à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Nous avons trouvé une personne à notre écoute sachant nous proposer les produits que nous recherchions. Proposition de contrat avec modules adaptés correspondants à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour. Merci pour cette excellente notation et pour votre sympathique commentaire. Très bonne journée. Elodie
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Une excellente pise en compte de mes besoins et une réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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La gentillesse et la disponibilité à chaque fois ! Et le sourire au téléphone qui s'entend en plus.
Avis du , suite à une expérience du par I M. *
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Il n'y a pas mieux et tres bien conseiller à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Salut. Pour l instant c'est meilleur pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Le nouveau contrat était établie dans le but d'avoir une attestation d'assurance propriétaire non occupant. Je n'ai toujours pas cette attestation. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Mon conseiller habituel était en congés lors de mon changement de véhicule mais sa collègue catherine a pris le relais avec rapidité et efficacité. Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Jamais de soucis ,,..............
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Pour toutes les raisons citées précédemment.
Avis du , suite à une expérience du par - M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis 11 ans chez Groupama, ça s'est toujours bien passé
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Ecoute, Réactivité et anticipation merci
Avis du , suite à une expérience du par - I.
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manque de coordination dans les services
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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La conseillère avec qui j'ai souscrit le contrat a été clair et efficace en réponse à ma demande .. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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JE SUIS TRES SATISFAITE DE MES ASSURANCES AINSI QUE DE LA QUALITE DE SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse adaptée à ma demande , réactif
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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DANS L 'ENSEMBLE SATISFAIT POUR LES T ARIFS LE DEPANNAGE EN CAS DE PANNE DE VOITURE AMABILITE DE LA CONSEILLERE
Avis du , suite à une expérience du par - R. *
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Contrat d'habitation adapté à mes besoins, avec une couverture correcte pour l'ensemble habitation et jardin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bonne assurance je la recommande j ai fait appel à mon assurance groupama pour un part brise et un cabine de douche accidenté remboursement immédiat après présentation des devis ou factures je suis très satisfait et je n en changerait pas je conseille groupama pour toutes ses prestations merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Contact rapide et de proximité.
Avis du , suite à une expérience du par - L.
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Prise en charge de mes attentes, conseillère sympathique et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Rapidité, interlocuteur pro et contrat adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Très bon accueil, réponses adaptées
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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groupama tres bien sous tout forme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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contrat adapté, rapidité. bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Excellente écoute et réactivité de mon conseillé qui est toujours disponible en cas de besoins. Traitement de mon dossier impeccable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Echanges avec le conseiller clairs et rapides. Ma demande particulière d'assurance a bien été comprise par mon interlocuteur et bien traitée.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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professionnalisme de la conseillere
Avis du , suite à une expérience du par - G.
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, en tant qu’assureur mutualiste, nous plaçons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Très bon accueil à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Super accueil du personnel par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Pour les meme raisons évoquées au début
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Échange parfait réactive à l'écoute bien conseiller rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.
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Depuis très longtemps chez Groupama je suis satisfaite de leur prestations de la qualité des services.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Très satisfaite de GROUPAMA pour les assurances voiture et habitation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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confiance en ma conseillère et volonté de ma part de choisir un contrat plus honéreux et mieux adapté à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super conseilliere réactive et très à l écoute Merci prune
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Simplicité, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Contrat adapté à mes besoins , Clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par Z D. *
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Proximité, compétences. Personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Contrat adapté à mes besoins,et compétences du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai mis cette note car j'étais très satisfaite des échanges de la rapidité par contre pour moi un peu trop cher comme tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Très satisfaite de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Service Qualité - Groupama Grand Est
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Je suis à Groupama depuis très longtemps. J'ai toujours été satisfaite, par rapport à mes besoins. Conseils et amabilité. Rigueur et rapidité. Tout ceci, même à distance pour cause de déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Des conseils de qualité, beaucoup de disponibilité et de réactivité
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente d'avoir un interlocuteur près de chez moi. Conseil et efficacité. La signature électronique est très pratique et simple àpour valider son contrat.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Satisfaction de notre conseillère
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.
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Facilité d'avoir un conseiller, réactivité, proximité
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité proximité, rendez-vous rapide, suis chez Groupama depuis 40ans
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire que de bonne choses
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, personne à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis adhérente de Groupama depuis plusieurs années pour moi et ma famille et j'en suis très satisfaite. Les interlocuteurs sont très courtois et savent répondre à mes attentes. Les démarches sont simplifiées et rapides. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de ma compagnie d assurance.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien le service et les prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Je recommande Groupama assurances très professionnel et à l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
Avis affichés par ordre chronologique