Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Du fait aller sur place c est vraiment un plus que le téléphone moi personnellement je préfère
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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qualité de service, écoute et conseil, au top.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Contrats adaptés à mes besoins .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Conseiller très sympathique Contre-attaque adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Conseillère au top Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Conseillère très à l'écoute, agréable et réactive
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Très bel accueil, une conseillère qui a un très bon relationnel et tient compte des besoins de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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La relation avec la conseillère est très claire ! L'offre est adapté à mes besoins !
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
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Personne à l'écoute et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Conseillers très agréables rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CLARA T.
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contact humain, conseils individualisés
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Conseiller attentif, Jérémie accompli sa mission avec toute son énergie.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Tous mes contrats sont regroupés sur un seul interlocuteur, facilité d'assurer un véhicule à distance, et faire travailler GROUPAMA pour faire prospérer ma région sur agricole
Avis du , suite à une expérience du par DANY S.
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Je ne suis pas satisfaite du tout. Je ne recommande Groupama à personne. Ils se sont trompés pour mon assurance véhicule et m'ont laissé conduire non assurée. Manque de chance j'ai eu un problème et l'assistance m'a dit de voir avec le vendeur. Si je n'insistais pas je me retrouver de nouveau avec un véhicule certes en panne mais encore sans assurance ! Parfaitement inadmissible. Pour la suite : on ne vous tient pas informé, vous ne savez pas a quoi vous avez le droit...Bref zéro pointé.
Avis du , suite à une expérience du par - A.
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Professionnalisme et écoute de mon conseiller. Je recommande a 100%!
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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J'aime la proximite et les conseils que j'ai recu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Clarté des informations, rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Efficacité, rapidité, tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Je recommande clarté des documents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Assez satisfait dans l'ensemble malgré un prix des contrats assez élevés
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Une équipe super et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Toujours très satisfaite du très bon accueil à proximité de chez moi et d'une totale confiance en mes contrats souscrits chez Groupama
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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En tant que cie d'assurance Groupama fait son travail mais l'agence Paris Val de Loire ne le fait pas.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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À fuir. Personnel désagréable à Valenciennes. Toujours des problèmes pour le moindre changement. De plus ils ce sont permis de souscrire une assurance sans mon accord . J ai dû réclamer plusieurs fois pour me faire rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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3 mois pour ce faire rembourser et toujours rien. Nul
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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J'ai était très bien reçu et très bien conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Contrats adaptés à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
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Conseiller à notre écoute. Nous sommes au début de notre contrat mais à ce jour pas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.
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Pro et efficace...rien à dire de plus...
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
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Mon conseillé a su être de bon conseil, avec des expliquations claires sur chaques contrat. j'ai aussi souscrit à ces contrats car les prix étaient intérressants.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Ne pas hésiter à donner un maximum de détails pour un devis clair et précis. Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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contrat totalement adapté à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par - L.
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Proximité, facilité des démarches, le relationnel...
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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contrat très clair , explications au top
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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J'ai été recontacter très rapidement, et on a pu faire par téléphone le contrat suivi de mails. Marion est très agréable, de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Reçu très rapidement en agence, ai pu discuté de mes besoins et trouver l'assurance qu'il me fallait, réduction car plusieurs assurances à mon nom, personne très agréable et à l'écoute. Le fait d'avoir une agence à coté du lieu d'habitation est un pont plus que positif dans la relation avec l'assureur.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BERNADETTE E.
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très bon accueil en agence, bien renseigné, Indemnisation ultra-rapide, zéro complications ! c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par 'DENIS' P.
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Tout a été très explicite, contrats revus et réadapte aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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proximité ,rapidité, gentillesse, et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Claire, rapide adaptée et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Personne à l'écoute et de trés bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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prix non conforme au devis!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par - B. *
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Conseillers compétents Contrats adaptés aux besoins Rapidité de réponse
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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confiance à groupama, trés reactif, facilité de contact
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Remboursement des rétroviseurs de la voiture de ma fille il y a deux ans
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Les différentes interlocutrices contactées par téléphone, se sont toujours montrées très aimables, agréables et claires dans leur explications. Elles ont toujours été de très bons conseils. Tout ceci est suffisamment rare aujourd'hui, pour le souligner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Excellente prise en charge d'Elisabeth Maurel, une conseillère pragmatique, efficace, qui a pu être à l'écoute et proposer un contrat adapté à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Bon Accueil, Proximité Essentielle et Réactivité de la demande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Simplicité des démarches de souscription et surtout simplicité demarches en cas de sinistre. Un assureur qui fait confiance au assurés cela devient rare.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Je suis fidèle lorsque tout me semble correct
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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très bon contact avec le conseiller Mr FAUDE agence Mondidier
Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.
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Un conseiller à votre écoute, très pro et qui donne de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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3 parc que les prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE L.
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L'accueil le professionnalisme de l'équipe la clarté des explications.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Top . Rapidité relationnel avec signature électronique même à 900 km . Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Accueil et services très adaptés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très satisfait pour ma souscription vis à vis de la disponibilité, de la clarté et de l'adaptabilité de mon conseiller. Après comme toujours, à confirmer lorsque j'aurai "besoin" des offres auxquelles j'ai souscrit.
Avis du , suite à une expérience du par - F.
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contrats adaptés à mes attentes, conseiller disponible et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par - C. *
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Accueil de proximité hôtesse agréable et solutions adaptées
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Acceuil téléphonique parfait. Des renseignements clairs et précis. Des rappels téléphoniques pour vérifier la bonne réception des documents. Très satisfaite par le professionnalisme, le suivi de dossier et l'écoute de Mme Fredon, agence de Saint Médard en Jalles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE M.
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RAS Contrat clair et suivi des documents.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Accueil chaleureux. Agence de proximité. Tarif des primes incitatives.
Avis du , suite à une expérience du par EDDIE R.
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Car un très bon service et une grande rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Depuis plus de 20 ans, toujours rapide attentif à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Fier de leur service et leur rapidité
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Contrat adapté à mes besoins, proximité, commercial disponible, gentillesse,
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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parce que groupama le vaut bien.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Disponibilité , compétences et écoute de notre interlocuteur Groupama, réponses et contrats adaptés à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
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Très bien reçu par le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Très professionnelle. A l'écoute des besoins des clients. J'en suis très satisfaite. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Très satisfaite de ma nouvelle assurance auto
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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conseils, efficacité, proximité, tarifs, contrats adaptés
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Une entreprise régionale à taille humaine qui offre une très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
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Compétence, amabilité et efficacité...que demander d'autre ? Le prix ? ah oui, et bien là aussi c'est TOP ! Gagné !
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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satisfait du service,bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Satisfait de mes contrats d'assurance et du contact facile lors de communications téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Pour les Conseils, la confiance ,les compétences, et la rapidité de Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Personnels sympathique et compétant proximité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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INTERLOCUTRICE DE L'AGENCE DISPONIBLE ET A L'ECOUTE DU CLIENT , PRIX PROPOSE COMPETITIF
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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La proximité est importante pour moi. Réactivité et bonne proposition. merci
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Collaborateurs professionnels, à l'écoute, et avec le sens de l'humain
Avis du , suite à une expérience du par ZINDA V.
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Agence à proximité avec des conseillers à l'écoute, souriants et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Bonne qualité d'écoute et de suivi des dossiers
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Démarche simple et beaucoup d'aide pour expliquer
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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contrats clairs et quittance adaptées
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Démarche simple et très rapide, interlocutrice sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
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Insatisfait Les retours trop long Action réaction n existent pas chez groupama
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Le contrat adapté à nos exigences
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Bonne accueil contrat satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Parce qu' on a le securité qui viens avec un bon agent d'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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A l'écoute de mes besoins Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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En rapport avec mes réponses ,la proximité et la rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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En règle générale les réponses apportées sont claires Seul bémol j avait l'air de déranger mon interlocutrice pour un rdv de mise en place d installation d alarme Je pense que je ne suis pas fait comprendre
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Bon accueil téléphonique Rapidité, efficacité, véhicule assuré rapidement La personne que j'ai eu au téléphone le vendredi 5 juillet était très aimable et de très bons conseils et rassurante
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Comme toute entreprise, Groupama essaie d'avoir de nouveau contrat mais néglige ses anciens clients.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
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Contrat rapidement souscrit avec un excellent contact et le souci du professionnel de m'assurer au mieux en fonction de mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par LEONE B.
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Mon conseiller a été très rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Bonjour pour le professionnalisme de mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Bonne discussion avec ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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Avis affichés par ordre chronologique